Todd Willeat Überprüfung von OneSource Solutions
Diese Firma hat einen schrecklichen Job gemacht. S...
Diese Firma hat einen schrecklichen Job gemacht. Sie sagten mir, ich solle die Dienstprogramme am selben Tag einschalten lassen, an dem der Vorbesitzer sie ausgeschaltet hatte, um eine Wiederverbindungsgebühr zu vermeiden. Kein Problem mit Ameren für die Elektrik. Aber Spire hat mir Benzin in Rechnung gestellt. Das große Problem war mit Spectrum ...
Als ich mein Selbstinstallationskit erhielt, stellte ich fest, dass sie mich für den WiFi-Dienst angemeldet hatten, nach dem ich nicht gefragt hatte. Ich rief sie an und bat um eine Reparatur. Sobald die Bestellung eingegangen ist, wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht anders können. Sie können also die Bestellung falsch machen, aber nicht reparieren ...
Ungefähr eine Stunde später riefen sie zurück und sagten, es sei erledigt, und sprachen mit jemandem bei Spectrum. Ein paar Tage später, als ich Spectrum mit einem Installationsproblem anrief, fragte ich nach der WiFi-Gebühr von 5 USD und sie war immer noch auf meinem Konto. Ich konnte sie dazu bringen, es zu entfernen, ohne mir eine Gebühr für den Servicewechsel in Rechnung zu stellen. Außerdem musste ich einen Ausflug zum Spectrum Store machen, um den Router zurückzugeben, der mir aufgrund der falschen Reihenfolge gesendet wurde. Ihr Service soll mir Zeit sparen, aber ich denke, sie haben versagt ...
Bemerkungen: