Kate Emfinger Überprüfung von Peak Primary Care
Ich war schon zweimal hier. Ich erinnere mich nich...
Ich war schon zweimal hier. Ich erinnere mich nicht viel an den ersten Besuch. Beim zweiten Besuch ließ ich eine allgemeine Routine-Vorsorge machen. Dr. Miranda war großartig! Schien hilfreich und wirklich zu kümmern und alles. Das Zimmer war allerdings ziemlich stickig ... was die Wartezeiten etwas unangenehm machte (als ob es nicht unangenehm genug wäre, in einem Büro mit nichts als einem Blatt Papier zu sitzen, das Sie bedeckt). Aber so etwas passiert.
Sie meldeten sich schnell bei mir, um einige Testergebnisse zu erfahren. Als ich jedoch zu den Ergebnissen für etwas zurückkam, das ein Hauptgrund für den Einstieg war ... Ich habe einmal angerufen, sie haben meinen Anruf umgeleitet und sind zu einem Nachrichtensystem gegangen. Eine Nachricht hinterlassen. Wartete ... wartete ... wartete. Kein Anruf zurück. Erneut angerufen, umgeleitet, Nachrichtenmaschine erneut abrufen ... eine weitere Nachricht hinterlassen. Wartete ... wartete ... wartete. Nichts. Rief ein drittes Mal an und drückte die Ausgabe. Ich möchte Antworten! Und das Warten hat definitiv lange genug gedauert!
Ich wurde ein bisschen am Telefon herumgemischt, bis endlich jemand abnahm. Erklären Sie, wer ich bin, als ich hereinkam und warum ich kalbte. Sie klang unsicher, wie sie antworten sollte ... wurden Notizen darüber einfach nicht in meine Akte aufgenommen? Oder was? ... hält mich in der Warteschleife. Kommt ein paar Minuten später zurück ... immer noch sehr unsicher über irgendetwas. Halten Sie einen anderen Griff an. Als sie zurückkam, sagte sie: "Nun, es gibt Anzeichen dafür, dass diese Richtung weist. Warum machen wir nicht eine App, um Sie hereinzubringen und die Behandlung zu besprechen?"
Nach all der Zeit, in der sie dachten, sie würden sich mit dieser Angelegenheit befassen, um mit einem "Ähm, na ja, vielleicht ist es das. Lass uns mit der Behandlung beginnen."
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