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John Will
Überprüfung von Nexa mortgage

3 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen? Die Person, mit der ich zusa...

Wo soll ich anfangen? Die Person, mit der ich zusammengearbeitet habe, erklärte mir nichts über den Prozess, bat mich, die gleichen Unterlagen mehr als einmal zu senden, änderte die Nummern, war unhöflich, nicht hilfreich. Es scheint, als sei das Unternehmen desorganisiert, kümmert sich nicht um Kunden, Verarbeiter wissen nicht, was sie tun, Broker versuchen, so viel wie möglich zu verlangen und Gebühren zu verbergen. Es ist auch etwas seltsam an ihrem IT-Setup. Ich habe gehört, dass andere bekanntere Kreditgeber einen sehr einfachen Prozess zum Hochladen von Dokumenten haben. Ich fühlte mich als Kunde in einem einzigen Schritt des Prozesses nicht wertgeschätzt. Wenn ich Fragen stellte, wurde ich verachtet und respektlos behandelt. Vermeiden Sie NEXA und gehen Sie mit anderen. Ich denke, mein Bargeld zum Schließen ist viel höher, als die meisten Leute mitbringen müssten.

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