Elen DELAHAYE

Überprüfung von CHU Nice Hématologie - Nephrol...

Feedback wie es viele andere gibt.

Feedback wie es viele andere gibt.
Während meines Aufenthalts in der Notaufnahme des Pasteur-Krankenhauses blieb ich von 3 bis 14.30 Uhr auf einer Trage, um endlich eine Blinddarmentzündung zu bekommen, sobald ein Arzt die gute Idee hatte, mir einen Scanner zu geben.
Ich war allein, ohne Telefon und musste jemanden bitten, mir eines zu leihen oder anzurufen, nichts zu tun.
Mein Ehepartner, der nicht von der Arbeit entkommen konnte, rief mehrmals an und niemand wusste, wie er ihm sagen konnte, wo ich war oder was ich hatte:
"Ah ja, sie ist im Block.
- Oh? sie wird operiert was?
- Entschuldigung, wir wissen nicht :( "
Nach meiner Operation am nächsten Morgen um 11 Uhr war ich bereits beunruhigt. Sie wollten, dass ich nach Uber gehe und nach Hause gehe ... natürlich auf meine Kosten.
Glücklicherweise hatte eine Pflegekraft Mitleid mit mir und veranlasste mich, mit dem Krankenwagen zurückzukehren, weil ich kaum auf den Beinen war.
Sie haben komplizierte Arbeitsbedingungen für unsere Betreuer ... ich meine es gut.
Die Patienten sind nicht immer sehr angenehm, ich hörte mehrmals den Ton montiert. Aggressive Gesten und manchmal sehr bedrohliche Worte der Kranken.
Ich weiß auch, dass sie nicht die Zeit haben, aber keiner von ihnen taucht auf.
Nur eines: "Hallo, ich bin Sandrine, Betreuerin" ist genug.
Wir wissen nicht, wer wer ist, wer sich um unsere Pflege kümmert.
Es scheint völlig unorganisiert und ehrlich gesagt, es ist nicht sehr beruhigend.
Kurz gesagt, meine Galeere geht weiter.
Wenn ich zu Hause bin, habe ich kein Glück und erfahre, dass die soziale Sicherheit meine Mitteilung über Arbeitsunterbrechungen verloren hat.
Und da ... kennen Sie die zwölf Werke von Asterix?
Für eine einfache Anfrage nach einem Duplikat war ich auf dem Weg zum Dienst.
Ich musste 10 verschiedene Leute am Telefon haben, zwischen denen jeweils 20 Minuten warteten.
3 kehrt zum Standard zurück, aber ich wusste nicht, welcher Dienst nicht geantwortet hat. Deshalb habe ich mehrmals versucht, mich zu erinnern, ohne Erfolg.
Nach mehreren Stunden harter Arbeit gelang es mir schließlich, das zu bekommen, was ich brauchte.
Ich verstehe, dass das Krankenhauspersonal überlastet ist, aber als Patient ist es verrückt zu werden ...
Zum Glück war ich gut operiert und am Ende ist alles in Ordnung :)

Übersetzt