Anthony Lapsins

Überprüfung von Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Ich war quer durch das Land unterwegs, als unser R...

Ich war quer durch das Land unterwegs, als unser Ram einen Fehlercode ausgab, der dann genauso schnell verschwand. Mit mehr als 2000 Meilen von zu Hause entfernt musste ich sicher sein, dass ich nicht gestrandet sein würde, und rief Sahara Dodge an, die meinem Standort am nächsten war. Nachdem sie mein Perdicament erklärt hatte, sagte mir die Dame, sie würde es zu einem Serviceberater bringen und sie würden mich anrufen. Cameron rief mich sofort zurück, obwohl es das Ende des Tages war. Er brachte das Problem zu Joe, dem Techniker. Ich erhielt dann einen weiteren Rückruf mit einer sehr detaillierten Erklärung dessen, was sie für passiert hielten. Cameron bot mir dann an, vorbeizuschauen, wenn ich es überprüfen lassen möchte. Ich kam am nächsten Tag auf Camerons Angebot an. Er nahm schnell unseren Truck in yo Joe, der ihn schnell überprüfte und mir versicherte, dass alles gut war. Joe sagte: "Ich verstehe, dass es hilfreich ist, die lange Reise vor sich zu haben." Das habe ich sehr geschätzt. Sie hatten mich eingepackt und sogar in eine Autowäsche geworfen! Ich sagte Cameron und Joe, dass ich wünschte, sie wären unsere Servicemitarbeiter in Ohio! Dies könnte das BESTE Kundenerlebnis gewesen sein, das ich jemals bei einem Händler hatte. Vielen Dank, Cameron und Joe!

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