Aidan Lee

Überprüfung von Entrepreneur's Circle

Schreckliche Erfahrung, und ich bin gerade erst de...

Schreckliche Erfahrung, und ich bin gerade erst dem jüngsten Black Friday-Deal beigetreten, den ich jetzt bedauere, und suche nur nach einer vollständigen Rückerstattung, um mich dann zu trennen.

Nachdem sie Bedingungen vereinbart hatten, zu denen das Produkt gekauft werden sollte (bei denen es sich um eine festgelegte Zahlungsstruktur über einen festgelegten Zeitraum handelte), wurde meine Karte stattdessen fälschlicherweise mit dem gesamten Betrag belastet.

Dies hat uns über unser Limit gebracht und uns Cashflow-Probleme bereitet. Nachdem sie sie zur Berichtigung angerufen hatten, gelang es ihnen nur, einen Teil der Differenz des Betrags zu erstatten, der uns zu Unrecht abgenommen wurde.

Einmal befragt und als ich dann unsere Stornierungs-E-Mail schickte, beschlossen sie, mir die Schuld zu geben, da anscheinend die andere uns zustehende Rückerstattung unter zwei separaten Konten registriert wurde.

Sie erklärten weiter, dass es für sie keine Möglichkeit gab, es zu wissen, da wir ihnen nicht gesagt hatten, dass es sich um zwei getrennte Konten handelt. Was sie jedoch nicht sagten, war, dass wir nicht die Einrichtung von zwei separaten Konten beantragten.

Danach haben sie versucht, ungenau anzugeben, dass der Kauf nicht erstattungsfähig ist. Ich habe sie freundlich gebeten, den gesamten Betrag zurückzuerstatten, damit wir uns einvernehmlich trennen können.

Mal sehen, was passiert, aber unsere Meinung zum Entrepreneur's Circle wird leider immer noch bestehen bleiben.

Übersetzt