Leah Kemlage

Überprüfung von OnBoard Tours

Wir haben diese Tour aufgrund einer Empfehlung ein...

Wir haben diese Tour aufgrund einer Empfehlung eines Familienmitglieds gebucht. Unsere Tour war Samstag um 10 Uhr. Am Donnerstag riefen sie an und fragten, ob wir stattdessen Freitag kommen könnten, aber wir konnten nicht, da unser Flug erst Freitagabend ging. Sie sagten kein Problem. Ich habe online bemerkt, dass für unsere Tour noch viele Tickets verfügbar waren, also stelle ich mir vor, dass sie versucht haben, sie zu stornieren. Samstagmorgen, als wir unser Hotel verließen, um zu der Tour zu gehen, riefen sie an und sagten, der Busfahrer habe einen Notfall und unsere Tour wurde an diesem Tag ohne andere Möglichkeit abgesagt, sie zu buchen. Ich hatte halb erwartet, dass sie anrufen und absagen würden, konnte es aber nicht glauben, als es tatsächlich passierte, was uns ebenfalls in Verlegenheit brachte. Würde nicht wieder bei ihnen buchen.

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