Amanda Shaw

Überprüfung von Renaissance Atlanta Hotel Down...

Ich war für eine professionelle Veranstaltung und ...

Ich war für eine professionelle Veranstaltung und meine Firma hat mein Zimmer mit einem Scheck im Voraus bezahlt. Als ich im Hotel ankam, teilte mir die Rezeptionistin mit, dass das Hotel keine Schecks entgegengenommen habe. Ich verstehe die Hotelrichtlinien, hätte jedoch erwartet, dass die Rezeptionistin meinen Fall an einen Manager weiterleitet. Stattdessen tat sie so, als gäbe es keine Lösung. Ich bat schließlich darum, mit einem Manager zu sprechen, und konnte dieses Problem lösen. Andere Mitarbeiter, insbesondere das Vallet, waren sehr hilfreich. Als letzte Anmerkung zum Thema Zahlung scheint es sich nur um eine lokale Richtlinie für das Hotel zu handeln. Ich hatte bisher keine Probleme mit der Zahlung mit einem Scheck meiner Firma. Mein Buchhalter musste die Firma anrufen, um Informationen zum Ausstellen des Schecks zu erhalten. Dies machte es umso überraschender, als das Problem bei der Bezahlung eines Schecks auftrat.

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