Tonya Wray Überprüfung von Radisson Admiral Hotel Toronto
Bei dieser Bewertung geht es nicht um das Hotel, d...
Bei dieser Bewertung geht es nicht um das Hotel, da ich sicher bin, dass es aufgrund der Lage und der Aussicht sehr schön ist. Es geht um das Spa verbunden. Ich habe dort ein Paket für Maniküre, Pediküre, Gesichtsbehandlung und Massage erhalten, und ich sage, es war, weil es eigentlich nie passiert ist
Ich ging weiter zur Maniküre und als wir fertig waren, brachte sie die Händetrockner mit, als sie auf die volle, hellrosa Flasche Politur trafen und auf dem ganzen Boden in kleine Stücke zerschmetterten. Unnötig zu erwähnen, dass der Lack über meine Beine und meine frisch gemachte Pediküre lief, aber auch über meine Hosen und meinen Pullover. Ich saß geschockt da, als sie meine Beine mit Aceton abwischte. Sie schaltete die Ventilatoren für meine Hände ein, als sie anfing, den Boden zu reinigen, aber ich war damit beschäftigt, den Lack aus meinen Kleidern zu holen. Ich gab ihr den Vorteil des Zweifels und wartete auf eine Entschuldigung oder etwas, um zu versuchen, es richtig zu machen, aber nichts passierte. Ich fragte sie und ihre Kollegin, ob sie wüssten, wie man Nagellack aus der Kleidung holt, und sie antworteten mit: Ich bin sicher, Sie können ihn einfach googeln und zumindest passt er zu Ihrer Hose (weil ich gemusterte Strumpfhosen trug und nein, das taten sie nicht Spiel, weil ich kein leuchtendes Rosa trug!). Ich war geschockt von dieser Reaktion (oder deren Fehlen!), Die ich bekam, und sagte, ich würde meine Behandlung nicht beenden, damit ich nach Hause gehen und versuchen könnte, meine Kleidung zu reparieren, bevor der Nagellack zu lange saß. Als ich gefragt wurde, ob ich ein anderes Mal wiederkommen möchte, sagte ich nein (vor allem, weil mein Pendelverkehr schrecklich war und ich dafür einen ganzen Tag frei nahm) und bat darum, mit dem Manager zu sprechen. Mir wurde gesagt, dass sie nicht da war und sie wahrscheinlich nichts tun konnten, seit ich das Zertifikat online hatte. Auch hier wurde keine Entschuldigung dafür gegeben, die Kollegin sagte, gib einfach Seemas Karte und sie kann es selbst herausfinden. Beeindruckend. Also gab ich meinem Freund die Visitenkarte des Managers, der immer noch nicht in der Lage war, mit dieser schlechten Entschuldigung für einen Manager in Kontakt zu treten. Ich sagte sogar zu dem Mädchen, dass ich verstehe, dass Unfälle passieren, aber ihre Reaktion hätte viel besser sein können, insbesondere in der Dienstleistungsbranche. Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Verschwenden Sie auf keinen Fall Ihr Geld an diesem Ort.
Bemerkungen: