Brittany Adams

Überprüfung von The Humane Society of Greater ...

Ich habe meine Haustiere seit Jahren hierher gebra...

Ich habe meine Haustiere seit Jahren hierher gebracht. Heute ist Samstag, am Montag habe ich angerufen, um zu fragen, ob ich heute einen Termin bekommen könnte, weil mein älterer Hund nicht richtig läuft und nicht die Treppe rauf und runter gehen kann. Mir wurde gesagt, ich hätte ihn in die Klinik gebracht. Ich kam um 830 Uhr an, wie angewiesen. Ich madr es sehr klar, warum hier waren, vut wurde anscheinend nicht richtig eingecheckt. Um 10 ging ich zum Schalter, um eine Frage zu stellen, die nicht beantwortet werden konnte. Ich fand dann heraus, dass mein Hund auf eine regelmäßige körperliche Untersuchung eingecheckt wurde, nicht auf einen Notfallbedarf für Röntgenbilder und Lavs, wie er hätte sein sollen. Also wurden mein Hund und ich um 10 Uhr abgewiesen, weil die Laborarbeit bis 12 Uhr eingereicht werden muss und sie jetzt nicht in der Lage wären, mich zu erreichen.

Jetzt muss mein Hund eine ganze Woche lang leiden, während wir darauf warten, ihn irgendwohin zu bringen. Wissen Sie, wie schwer es für jemanden mit MS ist, einen 110-Pfund-Hund in ein Auto hinein und heraus zu heben, geschweige denn jedes Mal, wenn er pinkeln muss, Treppen hoch und runter!?!?

Ich wäre so viel weniger verärgert, wenn
1. Sie hätten mir erlaubt, nur einen Termin zu vereinbaren, als ich das erste Mal anrief
2. Oder sie hätten mich wenigstens um 8:30 wissen lassen, dass sie heute zu beschäftigt waren, oder vielleicht hätten sie uns für den richtigen Termin einchecken können!
3. In der Sekunde, in der sie merkten, dass sie mich falsch eingecheckt hatten, hätten sie uns zurücknehmen und reparieren sollen!

Dank ihres Fehlers zahlt mein Hund den Preis. Verärgert ist eine Untertreibung.

Übersetzt