Alexandra S.

Überprüfung von Iberostar

Ich habe meinen Geburtstag im Iberostar vom 14. bi...

Ich habe meinen Geburtstag im Iberostar vom 14. bis 18. Januar 2019 gefeiert, einem wunderschönen Hotel mit einigen Drucken.
Zuallererst: sehr freundlicher Empfang mit Cava zum Einchecken. Eine Tiefgarage ist kostenpflichtig. Sie können aber auch vor dem Hotel anhalten und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. Anschließend parken sie das Auto kostenlos in den Seitenstraßen.
Die Zimmer sind sehr hell mit Weiß- und Minztönen, schönes Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Pro Tag steht eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer zur Verfügung.
Das Frühstücksbuffet ist groß, alle Getränke (einschließlich Latte Macchiato & Co) sind im Preis inbegriffen. Sie werden auf jeden Fall im Haus satt werden, aber wir haben Obstsalat und Lachs am Buffet vermisst. Stattdessen gibt es viele Obstkörbe mit ganzen Früchten, die Sie sich am Tisch hätten schneiden sollen, und statt Quark gab es eine Auswahl an Danone-Joghurtbechern. Im Großen und Ganzen jedoch ein gutes Frühstücksbuffet, wenn auch nicht perfekt. Nochmals: Der Cava steht zur Selbstbedienung zur Verfügung.
Abends ein großes Buffet, das wir nicht probiert haben. Am Eingang zum Restaurant gab es wieder Cava für alle. So geht niemand hungrig oder durstig nach Hause.
Zu meinem Geburtstag organisierte mein Begleiter mit dem Restaurantleiter einen "Geburtstagstisch" zum Frühstück. Der Tisch wurde nicht vom Hotel dekoriert, nur der Champagner wurde serviert. Sie hätten sich mehr Mühe geben können (z. B. Kerzen oder Blumen).
Als Geburtstagsgeschenk vom Hotel gab es einen Cocktail in der Bar.
Sehr negativ: Wir hatten Zimmer 201 und 202, die wunderschön waren, aber leider vom ersten Tag an nach Abflüssen und Katzenurin rochen. Das Hotel kann nichts für die Katzen tun, die auf der Straße pinkeln, aber wir haben sowohl die Rezeption als auch den Reinigungsservice 2-3 Mal am Tag darüber informiert, dass die Zimmer aus dem Abfluss so schlecht rochen, dass man nicht in ihnen bleiben konnte. Leider ist nichts passiert. Das Dienstmädchen erklärte uns, dass sie bereits etwas in den Verschluss gegossen hatte und zeigte uns auch die große Flasche, aber leider half gelegentliches Ablassen in den Abfluss nicht.
Am vorletzten Tag roch die gesamte Halle nach Abfluss, so dass mehr als 10 Räume betroffen sein mussten.
Es ist eine Schande, denn abends sind Sie mit Gerüchen schlecht eingeschlafen und ab 6 Uhr morgens wieder aufgewacht, als Sie gerochen haben. Die Gerüche kamen in Schüben, aber stark.
Es ist eine Schande, dass das Hotel nichts dagegen tun konnte.
Wir haben zweimal nach einem Haustechniker gefragt, der sich das Ganze ansieht. Leider ist er nicht gekommen. Wir haben uns im Supermarkt ein Raumspray gekauft, um es erträglicher zu machen.
Immer noch traurig, denn wenn Sie jeden Abend in ein stinkendes Zimmer zurückkehren, kann dies auch Ihren Urlaub ruinieren.
Eigentlich ein sehr schönes Hotel, aber wegen des widerlichen Geruchs kommen wir nicht wieder.

Übersetzt