Stella Saliba

Überprüfung von WH Smith plc

Ich bestellte rechtzeitig eine signierte Ausgabe e...

Ich bestellte rechtzeitig eine signierte Ausgabe eines Buches als Weihnachtsgeschenk für die 2-4-tägige Abholung im Laden. Eine Woche später keine Zustellungs-E-Mail, also rief ich den Kundendienst an, war länger als 10 Minuten in der Warteschleife, um zu erfahren, dass der Versand noch nicht erfolgt war, und ich musste auf einen Anruf eines Managers warten, um den Status zu erfahren! Ich warte immernoch!!

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