B. D.

Überprüfung von Nissan Downtown Toronto

Ich habe 2016 einen gebrauchten 2012 Nissan Rogue ...

Ich habe 2016 einen gebrauchten 2012 Nissan Rogue von ihnen gekauft. Der Verkäufer, der es verkauft hat, gab mir einen einzigen Schlüssel mit dem Auto und sagte, dass die anderen Schlüssel in einer verschlossenen Box waren und er sie mir erst in der folgenden Woche geben kann. Ich rief sie 6 Wochen lang an und verschickte E-Mails, bis ich herausfand, dass sich das zweite Schlüsselpaar noch beim Vorbesitzer befand. Sie sagten mir, dass der Vorbesitzer eine sehr reiche Person ist und nicht versuchen würde, mein Auto zu stehlen, damit ich mir keine Sorgen machen sollte. Was ist das für eine Entschuldigung?
Ich wartete weitere 2 Wochen, bis sie die Schlüssel meines Autos ersetzt hatten.

Der gleiche Verkäufer sagte mir auch, dass, solange ich das Auto halte, alle Filter- und Ölwechsel sowie die Reifendrehung kostenlos durchgeführt werden, egal was passiert. Als ich zum ersten Service ging, sagten sie mir, dass ich das gesamte Servicepaket kaufen muss, um den Ölwechsel kostenlos zu bekommen. Sie sagten mir auch, dass die Reifendrehung auf keinen Fall kostenlos sein wird. Ich erzählte ihnen von dem, was der Vertriebsmitarbeiter mir erzählt hatte, und ihre Antwort war, dass der Vertriebsmitarbeiter nicht mehr bei ihnen war, sodass nichts von dem, was er sagte, gültig ist.

Ich wollte mein Auto zurückgeben, für das ich nach dem Kauf fast 22.000 USD pro Jahr bezahlt hatte, um ein neues zu bekommen. Sie boten mir 7.000 Dollar an, obwohl alle Wartungsarbeiten bei ihrem Händler durchgeführt wurden. Ganz zu schweigen davon, dass das Sonnendach und die Lukentür einige Monate nach dem Kauf kaputt gegangen sind und sie mir gesagt haben, dass sie außerhalb des Garantiebereichs liegen. Ich musste ungefähr 1000 Dollar ausgeben, um beide zu reparieren. Dies bedeutet, dass das Auto in einem Jahr 15.000 US-Dollar verloren hat. Mit diesem Geld hätte ich einen Porsche mieten können. Als ich ihrem Verkaufsleiter dieses Beispiel gab, sagte er mir, dass ich dieses Auto nicht bei ihnen hätte kaufen sollen, es war kein logischer Kauf.

Als ich das letzte Mal mein Auto zur Wartung mitbrachte, gab mir der Servicemanager eine Liste der Dinge, die geändert oder repariert werden müssen, und kostete über 1500 US-Dollar. Ich ging zu 2 anderen Orten, beide sagten mir, dass die Liste irrelevant ist. Das Autohaus sagte mir auch, dass die Bremsscheiben in einem sehr schlechten Zustand sind und ersetzt werden müssen. Sie wurden buchstäblich 2 Wochen ersetzt, bevor sie mir das sagten. Ich habe ein Bild der Räder mit glänzenden Scheiben angehängt.

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