Heather G.

Überprüfung von KeyLime Cove Water Resort

Wir kamen während eines Stromausfalls in der Gegen...

Wir kamen während eines Stromausfalls in der Gegend im Hotel an und mussten eine Stunde verschwenden. Außerhalb ihrer Kontrolle, aber sie sagten, sie würden mir eine SMS schreiben, wenn es dazu kam, was sie nicht taten. Sie hatten das Zimmer früh fertig, was eine große Erleichterung war, da wir zwei jüngere Kinder bei uns hatten. Das Zimmer war definitiv nicht auf beiden Seiten abgestaubt worden und ich fand immer noch Nüsse von früheren Gästen auf dem Boden. Wir entschieden uns für den einen Grillplatz zum Mittagessen, da es nur 2 Optionen gibt, oder Pizza. Die eine Bar Timbers war nicht während des gesamten Aufenthalts von Samstag und Sonntag geöffnet. Die 2 Bars in der Nähe des Pools schlossen samstags um 7:30 und 8:00 Uhr. Die Schließfächer waren alle geschlossen, da sie bis auf einen Satz von vielleicht 40 nicht funktionierten. Wir kauften einen Welpenpass für unsere Kinder und sie freuten sich darauf, einen Kissenbezug zu färben, aber leider waren sie komplett ausverkauft und trugen nicht einmal die Kleinkindgröße t Die Arcade-Spiele benötigen mindestens 8 Token für die meisten Spiele. Meine Mutter versuchte nach einem langen Tag im Wasserpark zu duschen, nur um herauszufinden, dass wir in dem Deluxe-Suite-Zimmer kein heißes Wasser hatten, für das ich über 500 Dollar für eine Nacht bezahlt hatte. Ich schrieb unserem privaten Reiseführer nur eine Nachricht, um zu hören, dass es ihr leid tut, dass sie wussten, dass einige der Zimmer Probleme hatten, aber sie hatten nicht den Anstand, Leute zu benachrichtigen oder andere Optionen anzubieten. Sie hat 100 Dollar aus dem Zimmer genommen, nachdem ich sie auf unsere Unzufriedenheit aufmerksam gemacht hatte. Das "Charakter" -Frühstück, für das ich bezahlt habe, hatte KEINE CHARAKTERE. Anscheinend ist das einzige Mal, dass sie herauskommen, um fast 11 (1 Mal !!), wenn es das "geschäftigste" ist. Sie sollten dies bewerben oder es nicht als Charakterfrühstück verkaufen! Wir haben dort in 2 Tagen keinen einzigen Charakter gesehen.

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