Joyce Santos

Überprüfung von St. Luke's Medical Center-Glob...

Unsere Erfahrung mit diesem Krankenhaus war schrec...

Unsere Erfahrung mit diesem Krankenhaus war schrecklich. Das ist unsere Geschichte.

Gegen 8 Uhr morgens wurde meine Mutter wegen Bluthochdruck (200/105) in die Notaufnahme dieses Krankenhauses eingeliefert. Sie ließ sich einer MRT unterziehen. Ich kam gegen 11 Uhr im Krankenhaus an. Der Arzt traf in Kürze ein und teilte uns mit, dass die MRT-Ergebnisse zeigten, dass es ihr gut ging. Es gab Bereiche in ihrem Gehirn, die trübe waren, aber dies könnten Blockaden gewesen sein, die sich von selbst gelöst hatten. Dann fragte er meine Mutter, ob sie über Nacht zur Beobachtung eingesperrt werden wolle, wir waren uns einig. Wir warteten bis 15 Uhr auf ein Zimmer. Um diese Zeit kamen zwei Ärzte (1 Berater und 1 Bewohner) herein und machten eine körperliche Untersuchung (einige tippten hier und da). Dann sagte die Beraterin, Mama sei in Ordnung. Nach ein paar Minuten kam der niedergelassene Arzt zurück und sagte uns, dass es Mama gut gehe (WIEDER ...), ABER sie wollten, dass sie in der Akut-Schlaganfall-Abteilung (ASU) bleibt.

Natürlich fragten ich und meine Mutter warum. Sie konnten keine kategorische Antwort geben. Sie wiederholten immer wieder, dass sie genau überwacht werden muss. Beachten Sie, dass der behandelnde Arzt meiner Mutter uns vor einigen Stunden mitgeteilt hat, dass meine Mutter frei ist oder sie über Nacht bleiben kann, wenn sie dies möchte. Meine Mutter weigerte sich, in der ASU eingesperrt zu sein. Zu diesem Zeitpunkt bemerkte ich, dass die Ärzte Anzeichen von Aufregung über das Problem zeigten. Sie sagten uns sogar, wir sollten eine private Krankenschwester bekommen, wenn meine Mutter darauf besteht, in ein privates Zimmer aufgenommen zu werden.

Gegen 16 Uhr drehten sie meine Mutter, um sich einem MRA (Magnetresonanz-Angiogramm) zu unterziehen. Das Verfahren kostet ungefähr 19.000. Da meine Mutter außer Hörweite war, sprach ich mit einem der Ärzte. Ich bestand darauf, dass sie mir die Grundlage für ihre Empfehlung nennen, dass meine Mutter bei der ASU eingesperrt werden sollte. Nach anhaltender Untersuchung sagte mir der niedergelassene Arzt widerwillig, "sie glaubt", dass meine Mutter einen leichten Schlaganfall erlitten habe. Ich war mehr als schockiert. Ich sagte ihnen wütend, sie hätten es meiner Mutter oder uns Verwandten früher sagen sollen, und erinnerte sie daran, dass der Zweck, meine Mutter ins Krankenhaus zu bringen, darin bestand, medizinische Meinung und Behandlung einzuholen.

Meine Mutter kam von MRA und ich sah sofort, dass sie nicht mehr verärgert war. Sie erzählte mir, sie habe die Ärzte belauscht, die sich über ihre Sturheit unterhielten, weil sie sich geweigert hatten, in der ASU eingesperrt zu sein. Sie will entlassen werden und einfach nach Hause gehen. Ich sagte den Ärzten, dass meine Mutter entlassen werden möchte und dass wir in St. Luke's Quezon City die zweite Meinung einholen werden. Und weil sie nichts tun konnten, ließen sie uns gehen, nachdem sie einen Verzicht unterzeichnet hatten. Der behandelnde Arzt, der uns anfangs sagte, wir könnten nach Hause gehen oder zur Beobachtung über Nacht bleiben, sagte mir jetzt, er habe erwähnt, dass meine Mutter einen leichten Schlaganfall erlitten habe. Ich habe nicht länger auf ihren Versuch der Schadensbegrenzung geachtet. Wir wollten nur nach Hause gehen. Meine Mutter wurde wegen Bluthochdruck aufgenommen; Aber dieses Krankenhaus, das Personal und die Ärzte haben meine Mutter gestresst, anstatt dass sie sich besser fühlte.

Endnote: Durch die Krankenversicherung meiner Mutter (Intellicare) wurden uns Php42k für den stressigen Aufenthalt meiner Mutter in der Notaufnahme dieses Krankenhauses in Rechnung gestellt. Ich wurde informiert, dass meine Mutter nicht einmal ein Rezept bekommen wird, weil sie sich weigert, in ihrer ASU eingesperrt zu sein. Die Ergebnisse der MRA wurden ihr trotz der Zahlung von 19.000 für das Verfahren nicht erklärt. Die Ärzte unterhielten sich unprofessionell in Hörweite über meine Mutter und ihren Widerstand gegen ihre grundlosen Empfehlungen. Ich habe ehrlich gesagt gedacht, dass dieses Krankenhaus mit dem Asian Hospital auf Wettbewerbsniveau ist. Nun, die Antwort ist ein großes NEIN.

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