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Patricia Stone-Johnson
Überprüfung von Yes Air Conditioning

4 Jahre zuvor

YES Plumbing hat sich mit Walker Furniture in ihre...

YES Plumbing hat sich mit Walker Furniture in ihrem Programm Help For Heroes zusammengetan. Dies ist ein Programm, das Walker Furniture sehr am Herzen liegt. Mein Mann, ein Veteran, bettlägerig, leidet an Alzheimer und war glücklicherweise gesegnet, 2019 von Walker Furniture geehrt worden zu sein. YES Plumbing erklärte sich bereit, bei diesem Vorhaben mit ihnen zusammenzuarbeiten. Sie kamen in mein Haus und inspizierten es auf Sanitär- und Klimaanlagenbedarf. Sie haben einige Reparaturen durchgeführt, zunächst einige kleinere Installationen. Kurz nachdem sie an meinem Haus gearbeitet hatten, musste ich mich jedoch mehrmals an ihr Büro wenden, um zu unvollständigen Reparaturen zu mir nach Hause zurückzukehren. Ein paar Monate nach der Arbeit in meinem Haus ging die Klimaanlage eines Nachts aus. Die Temperaturen in meinem Haus waren 108 Grad, mein Mann, wieder bettlägerig ist betroffen. Ich habe YES Plumbing kontaktiert und zum Glück mit einem ihrer Mitarbeiter gesprochen, der um 23:00 Uhr zu mir nach Hause kam. Er riet mir, dass die Klimaanlage nicht mehr funktioniere, weil sie an den Ofen angeschlossen sei. Er versuchte, die Klimaanlage wieder zum Laufen zu bringen, aber ohne Erfolg. Er kehrte zur Firma zurück, wurde aber vom oberen Management darüber informiert, dass sie ihre Fehler nicht korrigieren würden. Ein paar Stunden später kehrte dieser Typ jedoch zu mir nach Hause zurück und arbeitete daran, den Ofen selbst zu flicken. Er erklärte, er könne unser Haus nicht bei gutem Bewusstsein verlassen und den Zustand meines Mannes sehen, ohne alles zu tun, um uns zu helfen. Er reparierte die Dinge, aber nur vorübergehend. Er erklärte auch, dass er wahrscheinlich in Schwierigkeiten geraten würde, um uns zu helfen. Ich wurde heute Morgen von ihrer Mitarbeiterin für Qualitätssicherung, Sandra F., kontaktiert, die mir sagte, dass sie nichts tun würden, um uns zu helfen. Sie sind sehr unethisch und führen ihre Fürsorge für Senioren und Veteranen in die Irre.

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