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Überprüfung von Design Ink

Ich bin gerade dabei, eine Bekleidungslinie zu grü...

Ich bin gerade dabei, eine Bekleidungslinie zu gründen. Ich habe mich für Design Ink entschieden, um beim Drucken zu helfen. Ab der 1. Bestellung hätte ich mich woanders wenden sollen. Ein 7-Farben-Druck auf Langarm-Pullovern mit Rundhalsausschnitt und Kurzarm-T-Shirts. Ich wollte mit meinen ersten Drucken einen starken Eindruck hinterlassen. Als ich meine Bestellung abholte, war ich von der Qualität der Drucke verärgert. Es sah nicht professionell gedruckt aus. Die Farben waren schwach und schienen kaum auf dem Kleidungsstück zu sein. Ein verzweifelter Blick, nach dem ich nicht gefragt habe. Ich würde nicht so viele Farben drucken, um sie kaum sichtbar zu machen. Es stellte sich heraus, dass der Druck mit einer Handpresse gemacht wurde und so aussah, als wäre es ein nachträglicher Gedanke. Wie eine Hausaufgabe, die Minuten bevor Ihr Lehrer sagt, dass sie fällig ist. Der Druckmanager bestätigte den schlechten Druck und sagte, dass die falsche Druckmaschine verwendet wurde. Ich hatte für eine weiße Unterlage bezahlt, damit die Farben lebendig wurden, und zusätzlich 150 US-Dollar für die Position und Größe des Drucks. Warum wurde nicht die richtige Ausrüstung verwendet? Er bot an, die Dinge richtig zu machen, indem er sie nachdruckte und mich am Tag des Nachdrucks anrief, um einen Pressedruck zu machen. Ok, sagte ich, aber ... sie konnten mich für weitere 12 Tage nicht einpassen. Das alte Klischee, Zeit ist Geld.

Runde 2 der Drucke. Ich war nach einer schlechten ersten Erfahrung woanders hingegangen, um zu drucken. Vermeiden Sie Design Ink Jan-April '16. Ich war bereit, eine größere Bestellung (über 500 Shirts) zu drucken, daher kam ich aufgrund ihrer Druckfunktionen zurück und wollte eine langfristige Beziehung zu einem lokalen Drucker aufbauen. Ich hatte 50 Shirts mit 1 Design vorab verkauft und sollte sie abholen und an einen Kunden liefern, der sie außerhalb des Landes verkaufen würde und an diesem Wochenende in der Stadt war. Ich erhielt ein Versprechen / Abholtermin am 1. Juli 2016. Dies war volle 3 1/2 Wochen später. Ich hatte voll bezahlt und hatte die Erwartung, meine Waren abzuholen und den 2. Juli an meinen Kunden zu liefern, der an diesem Abend nach Hause fliegen würde. Ich wartete geduldig auf einen Anruf, um meine Bestellung abzuholen. Als 16 Uhr vorbeiging und ich keinen Anruf erhalten hatte, rief ich an, um meine Bestellung zu überprüfen. Mir wurde gesagt "Oh ... ja, sie sind bereit für dich zum Abholen." Ich komme an ihren neuen Standort und wusste sofort, dass aufgrund der Körpersprache der Rezeptionistin etwas nicht stimmt. Niemand mag es, schlechte Nachrichten zu geben ... sie sagt mir, dass ein Teil meiner Bestellung falsch gedruckt wurde. Wie viele frage ich ... 96 ... oder vielleicht mehr. Über 130 Shirts meines meistverkauften Drucks waren nicht zur Abholung bereit. 50 dieser Shirts gehören zu meinem vorverkauften, voll bezahlten Kunden. Was jetzt!? Natürlich ist am Freitag, den 1. Juli um 4:30 Uhr nachmittags vor einem langen Ferienwochenende niemand im Büro. Keine Erklärung, wie eine vollständige Bestellung falsch gedruckt wird. Ich bin aus $ 500 und habe einen schrecklichen ersten Eindruck auf einen Stammkunden hinterlassen.

Eine Woche später eröffne ich ein Geschäft in San Jose, CA. Ich ziehe auf das Messegelände und sehe ein bekanntes Design auf einem Hemd. Ich gehe näher an den Herrn heran, der das Hemd trägt und sicher ist es mein Kunstwerk !!!! Es ist auf einer T-Shirt-Farbe gedruckt, die ich nicht einmal besitze oder zum Verkauf habe !!!

Ich sende eine E-Mail an Design Ink, um sie über meinen Ekel und meine Frustration darüber zu informieren, wie mein Kunstwerk ohne meine Erlaubnis bei jemandem gelandet ist. Ich bekomme eine Antwort zurück, die als Entschuldigung dafür zusammengefasst ist, wie sie erwischt wurden. Es war ein Testhemd ... wie praktisch, dass das Testhemd perfekt passte. E-Mail auch angegeben, dass es nur 1 Testhemd gab .... weil ich froh sein sollte, dass es nur 1 gab ??? Schon am nächsten Tag mehr Shirts mit meinem Design. Sag mir diese Designtinte ... warum wurden mir die "Testhemden" nicht gegeben ???? Weil alles eine Lüge war! Ich treffe mich mit dem Druckmanager, wenn ich zurück in die Stadt komme, und er sagt, er sei seit über 30 Jahren im Geschäft, und das ist schon einmal passiert. Er möchte, dass ich eine Lösung für ein Problem finde, das sein Geschäft verursacht hat. Ich fragte nach den zurückgedruckten Shirts und 3 Wochen später warte ich immer noch!

Unprofessionell. Unverantwortlich. Respektlos. Unehrlich.

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