Kayo Überprüfung von Hilton Singapore
Ich habe es benutzt, als ich auf meinen Flitterwoc...
Ich habe es benutzt, als ich auf meinen Flitterwochen nach Singapur ging. Die Zimmer, der Service, die Standortbedingungen usw. mögen gut sein, aber ich kann mich jetzt nicht erinnern.
Jedenfalls war es das niedrigste ....
Nach der Ankunft entspannte ich mich in der Lounge und bestellte ein Getränk ... Ginger Ale für Frauen.
In dem Moment, als ich versuchte, den zu trinken, den ich mitgebracht hatte, kam etwas Schwarzes in Sicht. Ich konnte jedoch nicht glauben, was ich selbst sah, und nach ein paar Sekunden entschied ich mich und bestätigte es erneut.
Ich sehe immer noch die Antenne ...
Ja ... zwei Kakerlaken waren im Glas.
Ich sagte sofort den Leuten, die am Eingang waren, aber es war nur das Ende und brachte etwas Neues ohne Entschuldigung.
Ich war wütend und war keine Sekunde in diesem Hotel oder dieser Lounge. Ich kehrte in mein Zimmer zurück und erzählte mir, warum ich nach der Absage des Hotels nach Conrad Singapore gezogen war, aber es gab auch nach etwa 40 Minuten keine Antwort zurück.
Ich habe einen internationalen Anruf beim Hilton Customer Care in Japan getätigt, aber mir wurde gesagt, dass hier nichts behandelt werden kann.
Ich rief nach Conrad Singapore und schaffte es zu den japanischen Mitarbeitern. Die japanischen Mitarbeiter von Conrad Singapore verhandelten mit dem Dienstleiter von Hilton Singapore und konnten die Reservierung von Conrad Singapore sofort nach Stornierung der Reservierung entgegennehmen.
Das Auto, das von Hilton nach Conrad gebracht werden sollte, war eines, bei dem Hilton ein Taxi arrangierte.
Als wir Hilton auscheckten, hatten wir einen diensthabenden Manager, aber am Ende konnte niemand etwas direkt zur Entschuldigung sagen.
Ich habe nach dem Auschecken eine E-Mail vom diensthabenden Manager erhalten ...
Ich habe keine Lust, auf eine E-Mail zu antworten, von der ich nicht weiß, wer sie gesendet hat.
Ich kann es wirklich nicht glauben.
Ich kann nicht verstehen, wie viele Dinge ich im Glas habe, auch wenn ich immer wieder zurückblicke.
Bemerkungen: