Karolina Sz

Überprüfung von Radisson Blu Hotel London Stan...

Schrecklicher Kundenservice. Als jemand versuchte,...

Schrecklicher Kundenservice. Als jemand versuchte, die Rezeption zu erreichen, rief er etwa 15 Mal an, nachdem jemand abgenommen hatte, und legte auf. Nachdem er erneut angerufen hatte, fühlte er sich nicht wohl dabei, seinen Namen zu nennen oder das Telefon an den Manager weiterzugeben. Nachdem sie nach unten gegangen war, sagte Madeleine - Managerin im Dienst, dass es kein männliches Personal in ihrem Team gibt und sie nicht weiß, wer den Hörer abgenommen hat. Ich möchte nicht wissen, was in einer Notsituation passiert.

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