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Joseph Robinson
Überprüfung von Magnussen Lexus of Fremont

4 Jahre zuvor

Insgesamt bin ich eine sehr beschäftigte Person. A...

Insgesamt bin ich eine sehr beschäftigte Person. Aber in diesem speziellen Fall muss ich meine Erfahrungen mit dem Kauf eines Autos teilen. Als ich bei Magnussens Lexus of Fremont ankam, erwartete ich, von einem aggressiven Verkäufer misshandelt zu werden, aber das war überhaupt nicht der Fall. Ich traf einen Verkäufer, Neil Chandra, der mich begrüßte, als hätten wir uns zuvor getroffen, und darauf bestand, dass ich ihn Neil anstelle von Mr. Chandra nenne. Es brachte mich sofort in einen ruhigeren Zustand und ich fühlte mich weniger gestresst über die ganze Tortur des Autokaufs. Bevor er mir wegen des Autokaufs in die Kehle sprang, führte er mich in das Autohaus in einen familienfreundlichen Loungebereich, um mir eine warme Tasse Kaffee mit verschiedenen Geschmacksrichtungen anzubieten. Auch in dieser Zeit stellte er mich einigen Mitarbeitern und Führungskräften vor. Ich genoss die Tatsache, dass Neil mich nicht sofort in ein Backoffice / Zimmer brachte, um mich zu befragen, welche Art von Auto ich kaufen wollte, oder mich zu verstecken, als wollte er mich von Kollegen fernhalten, die mich von ihm wegreißen könnten einen Verkauf machen. Stattdessen genossen wir eine Tasse Kaffee und diskutierten meine Kriterien für ein Auto in einer entspannteren Umgebung. Neil hatte ein sehr echtes Interesse an der Art der Pflege, die ich suchte, und drängte mich nicht zu einem anderen hochpreisigen Auto, das einer obligatorischen Quote zugute kommen würde. Nachdem es mir so vorkam, als hätte er verstanden, was ich wollte, gingen wir weiter, um Autos zu sehen und zu testen, die meinen Kriterien entsprachen. Ich bin froh zu sagen, dass Neil großartige Arbeit geleistet hat, um meine Suche einzugrenzen, und mir ein Auto verkauft hat. Alle letzten Arbeiten, die wir erledigen mussten, waren einfach und schmerzlos. Ich weiß, dass es Unmengen von Autowerbung von zufriedenen Kunden gibt, aber ich muss sagen, dass diese Erfahrung beim Kauf eines Autos für mich wirklich eine Premiere für mich war. Ich habe schon einmal Autos gekauft, aber nie einen lustigen Tag mit dem Auto verbracht, wie ich es mit Neil erlebt habe. Gut gemacht !

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