Shanon Pereira

Überprüfung von Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Ich war schon mehr als 10 Mal hier. Diesmal war di...

Ich war schon mehr als 10 Mal hier. Diesmal war die Erfahrung ganz anders. Der Check-in sollte um 4 Uhr sein. 1 Zimmer war fertig ... um 615 ging ich zum Schalter und fragte nach unserem Zimmer und es war nicht fertig ... und der Agent konnte sich weniger darum kümmern. Wohlgemerkt, wir hatten 7 Gäste und mussten uns in 1 Zimmer drängen, um zu duschen. Das war nicht das Schlimmste ... Als ich den Raum betrat, war er voller Schimmel. Es wurde erklärt, dass der 9. Stock seit Monaten nicht mehr geöffnet wurde. "Ja wirklich?" Wie peinlich, das als Ausrede zu benutzen. Warum ging der Raum nicht, bevor er die Schlüssel losließ? Von dort ging es bergab. Ich rief den Manager an, er war geradezu arrogant. Und erklärte, es gäbe keine anderen Räume, die denen entsprechen, die wir haben, aber sie würden kommen, um zu sehen, dass er schließlich Wartungsarbeiten schickte. Der arme Wartungsmann erklärte mir, wie er die Arbeit von 3 Personen erledigte und wie wenig Personal sie hatten. Er war so nett und bemühte sich so sehr, uns ein Zimmer zu finden, das nicht nach Schimmel roch. Schließlich kam der Manager gegen 19:30 Uhr und wir wurden auf das Meer umgerüstet. Es wurden magisch neue Zimmer bereitgestellt, die 100 Punkte pro Zimmer erhielten und am nächsten Tag um 4 Uhr spät auscheckten.
Jenseits von Ärger, Hunger und Müdigkeit vom Tag unseres Aufenthalts an. War aber sehr enttäuschend. Ich habe 25 Jahre in der Hausverwaltung gearbeitet und würde meine Bewohner oder Interessenten in diesem Herrenhaus niemals behandeln. Ich habe Bilder / Videos vom Raum. Der Grund, warum ich diese Bewertung gebe, ist, dass Mgmt mir eine Umfrage zum Ausfüllen geschickt hat und ich nie etwas davon gehört habe. So traurig

Übersetzt