Kimberly Morvig

Überprüfung von Radisson Aruba Rsort, Casino a...

Das Resort war wunderschön. Die Zimmer waren schön...

Das Resort war wunderschön. Die Zimmer waren schön. Einige Probleme wurden aber sofort behoben. Wir kamen spät an und der Manager öffnete den kleinen Laden, damit wir uns ein Sandwich holen konnten. Mein Hauptproblem war beim Auschecken. Wir baten um einen späten Check-out am Abend zuvor. Sie sagten kein Problem. Um 10:50 Uhr ging ich runter, um den Mietwagen zu arrangieren, und als ich wieder nach oben ging, saßen alle meine Sachen im Flur und das Dienstmädchen strippte unser Zimmer aus. Jetzt war es gegen 11 Uhr und der Check-out war erst um 12 Uhr und wir hatten einen späten Check-out bis 13 Uhr. Dann, als sie meine Taschen betrachteten, waren sie durchwühlt worden. Mein weißes Handtuch fehlte ebenso wie einige meiner Snacks und Soda. Die Managerin an der Rezeption sagte, dass sie vielleicht dachte, wir hätten es ihr überlassen, aber es gab unsere medizinischen Taschen, Badeanzüge, Handtücher, Schuhe, Snacks und Soda, die wir zum Strand bringen konnten. Die fehlenden Dinge waren keine so große Sache, dass ich mich nur als 1 verletzt fühlte. Es war nicht einmal Check-out-Zeit und uns wurde gesagt, wir könnten einen späten Check-out haben. Könnten Sie sich vorstellen, wenn wir nicht so bald zurückgekommen wären? Würden unsere Sachen noch in der Halle sitzen? Ich habe einen Sicherheitsbericht erstellt, als der Manager sagte, dass ich es tun muss, aber auch hier waren nicht die fehlenden Elemente mein großes Anliegen

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