Ole-Petter Moen

Überprüfung von Aloft Bangkok - Sukhumvit 11

Tolles Hotel, aber mein Weckruf wurde nicht wie ge...

Tolles Hotel, aber mein Weckruf wurde nicht wie gewünscht behandelt, so dass ich meinen Flug verpasste und mehr Geld für ein neues Ticket ausgeben musste als für das Hotelzimmer selbst. Ich habe es dreimal bestätigt, aber es ist immer noch nicht passiert.
Ich habe 3 E-Mails an den stellvertretenden Manager und den Kundensupport gesendet, aber keine davon beantwortet. Ich habe mich für das Hotel entschieden, da es durch meine SPG-Gold-Mitgliedschaft ein gutes Geschäft war, werde aber eindeutig nicht wiederkommen

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