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Mandy van Hattem
Überprüfung von Traveldeal.nl

3 Jahre zuvor

Was für eine schlechte Gesellschaft, Sie buchen am...

Was für eine schlechte Gesellschaft, Sie buchen am Dienstag ein Hotel und erhalten am Freitag eine E-Mail, dass Ihre Buchung storniert wurde und Sie einen Gutschein erhalten. Angerufener Kundendienst Ich habe eine nicht sehr fröhliche Person am Telefon, die kaum verständlich ist, weil sie in ihrem Headset keucht. Ich war beleidigt, dass ich mit einem Gutschein nicht einverstanden war, den ich per Post verschicken musste. Dies getan und insbesondere mein Missfallen zum Ausdruck gebracht, da das Hotel nach weiteren Untersuchungen einfach für Gäste geöffnet ist und ich nicht zustimmte. Ich erhalte eine E-Mail, dass sie ausnahmsweise zu unserem einmaligen Guthaben kommen und Geld zurückerstatten. Dusssssss nie wieder ein Reiseangebot !!!!!

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