Naomi is drowning

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Kein Fan des Kundenservice eines der 4 Geschäfte, ...

Kein Fan des Kundenservice eines der 4 Geschäfte, die ich besucht habe. Insbesondere in diesem Geschäft gibt es ein Management- / Kundendienstpersonal, das etwas mehr Schulungen zur Bedienung seiner Kunden benötigen kann. Ich rief im Voraus an und fragte nach einem bestimmten Artikel. Ich wurde informiert, dass sie ihn hatten. Ich kam an und der Laden war zum Mittagessen geschlossen, ohne dass ein Schild die Wiedereröffnung erwähnte. Beachten Sie, dass auf der Website und der Post an der Tür von 12 bis 7 Uhr geöffnet stand. Ich wartete ungefähr 15 Minuten, als 3 Angestellte mit ihrem Mittagessen in der Hand ankamen. Einer von ihnen sagte mir sofort, ich solle noch 10 Minuten warten. Als die Mitarbeiterin endlich wieder öffnete, fragte ich sie, ob sie mich zu dem bestimmten Artikel führen könne, den ich suchte. Sie informierte mich sofort, dass sie diesen bestimmten Artikel nicht bei sich hatte. Ich ging enttäuscht und ein bisschen frustriert für meine 30-minütige Fahrt und meine 25-minütige Wartezeit "auf das Mittagessen".

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