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Rohan Singh

4 Jahre zuvor

Ich reiste zur Hochzeit meiner besten Freunde nach...

Ich reiste zur Hochzeit meiner besten Freunde nach Belgien und entschied mich für eine Matrix-SIM-Karte. Ich war nur eine Woche dort und die Mietgebühr betrug 30 Tage. Der Vertriebsmitarbeiter teilte mir mit, dass die Miete nur für meinen 7-tägigen Aufenthalt in Belgien berechnet wird. Als ich meine Rechnung bekam, gab es ein Problem mit dem in Rechnung gestellten Betrag. Ich rief den Matrix-Support an und informierte sie über die zusätzlichen Tage, die berechnet wurden. Sie reparierten das Problem und schickten die korrigierte Rechnung erneut. Tolle Bearbeitungszeit und 10/10 Kundenservice !! Daumen hoch !!

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