Poornima Balaji

Überprüfung von Sorella Salon & Spa

Günstige Geschäftspraxis bei Sorella Issaquah!

Günstige Geschäftspraxis bei Sorella Issaquah!

In Sorella (Standort Issaquah) machte ich eine regelmäßige Tiefenpflege für meine Haare. Die Stylistin ließ mich 30 Minuten in der Lobby warten und dann kam sie endlich ohne ein Wort der Entschuldigung an. Als sie nach den Vorteilen einer Tiefenkonditionierungsbehandlung gefragt wurde, ließ sie es so klingen, als wäre es reine Zeitverschwendung, und ich sollte es lieber nicht tun. Sie war sehr aufdringlich und wollte, dass ich den brasilianischen Blowout für meine Haare bekomme. Ich machte ihr sehr deutlich, dass ich erst zu diesem Zeitpunkt die Tiefenkonditionierungsbehandlung erhalten wollte. Als ich bereit war, die Rechnung am Schalter zu bezahlen, war ich ziemlich schockiert zu sehen, dass sie mich überfordert hatte. Bevor ich hereinkam, rief ich den Salon an, um einen Termin zu vereinbaren. Ich stellte sicher, dass der Betrag, den sie mir für diesen Service berechnen würden. Es war eine Flatrate, die sie versprochen hatten. Der Stylist hier war wirklich unehrlich, unethisch und billig.

Später rief ich den Salon an, um mit dem Manager zu sprechen. Die Rezeptionistin nahm meine Nachricht und Nummer entgegen und sagte mir, dass der Manager meinen Anruf zurückgeben würde. Aber sie haben nie angerufen und sich nicht die Mühe gemacht zu klären. Sie schätzen den Kunden eindeutig nicht und kümmern sich auch nicht um ihr Geschäft. Ich würde nie wieder in diesen Salon gehen. Ich wünschte, ich könnte diesem Ort NULL Sterne geben. Es ist eine totale Abzocke!

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