Maureen Cooke-Harnisch

Überprüfung von Fitbit

Liebte es, bis es kaputt ging und ich den Kundense...

Liebte es, bis es kaputt ging und ich den Kundenservice nicht helfen konnte. Ich habe im Juni einen Flex gekauft und am 24. September wurde die Verfolgung der aktiven Minuten eingestellt. Am 23. September wurde es nicht synchronisiert, also habe ich es zurückgesetzt. Diese beiden Vorkommen könnten zusammenhängen.
Was mir in Bezug auf aktive Minuten gesagt wurde, war, dass der Tracker eine regelmäßige Aktivität - in meinem Fall Mist - nicht mehr als "aktiv" erkennen würde, wenn ich nicht die Intensität der Aktivität erhöhen würde. Nach dieser Logik würde der Flex, wenn meine Aktivität jeden Tag 5 Meilen joggen würde, dies als "normale" Aktivität ansehen und aufhören, sie als aktiv zu verfolgen, es sei denn, ich würde schneller joggen oder über längere Strecken joggen. Das ist lächerlich.
Und das ist eine Schande, weil ich diesen Tracker geliebt und sogar meiner Schwester einen gekauft habe. Hatte das Ding nie ausgeschaltet. Jetzt ist das gesamte FitBit-Label für mich abstoßend. Eine Schande.

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