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Kyle MacKenzie

4 Jahre zuvor

Ich hatte hier eine gute Erfahrung. Zuerst was ich...

Ich hatte hier eine gute Erfahrung. Zuerst was ich gekauft habe ... ein 2010 F150, der ein paar Tage zuvor gegen einen Dodge Pickup eingetauscht wurde. Ich rief an und sprach mit einem Verkäufer, Will, er war sehr professionell. Als ich am nächsten Tag zum Händler ging, um mir den Truck anzusehen, war Will weg, also arbeitete ich mit Bobby zusammen. Er war sehr hilfreich beim Testen und Vorbereiten des Deals für den Truck. Als ich in der Finanzabteilung ankam (ich glaube, der Name war Derrick), war er äußerst hilfsbereit. Er verbrachte viel Zeit damit, sich ein paar verschiedene Banken und verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten anzuschauen. Er hat auch viel Zeit damit verbracht, die erweiterte Garantie mit mir zu besprechen, da ich so interessiert war. Insgesamt war die Erfahrung in Ordnung.

Was den schlechten Punkt betrifft ... Ich habe den Deal gegen 15:00 Uhr abgeschlossen. Sie sagten, ich könnte eine Stunde warten und den neuen LKW nach Hause fahren, sobald er detailliert ist. Ich musste meinen ganzen Mist von der Inzahlungnahme abladen und den Titel mitbringen, also sagte ich, ich würde zurück sein, bevor ich schließe, um den Truck zu holen und den Titel abzugeben und einzutauschen. Ich lebe mehr als eine Stunde entfernt, viel Zeit dafür sie, um den LKW zu detaillieren, bevor ich zurückkomme. Ich kam gegen 18 Uhr zurück. Ich ging zur Finanzierung, um den Titel einzureichen und einige andere Unterlagen zu erledigen. Ein Verkaufsleiter kam herein und teilte mir mit, dass es eine Stunde dauern würde, bis die Detaillierung abgeschlossen sei. Ich werde danach nicht mehr darüber sprechen, was ich gewählt habe ... alles was ich sagen werde ist, dass sie nicht eine Stunde gebraucht haben, um es zusammenzufassen. Oh und sie sagten "Entschuldigung" ... wie schön.

Alles in allem war meine Erfahrung, so kurz sie auch war, eine gute. Ich würde nur sagen, als ich das Autohaus endgültig verließ, hatte ich das Gefühl, dass ich nach der Unterzeichnung der Unterlagen für den LKW kein vorrangiger Kunde mehr war. Das hat mich beunruhigt.

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