Julio Giraldo

Überprüfung von Coldwell Banker Liberty

Kümmere dich nicht um dieses Büro. Ich habe zweima...

Kümmere dich nicht um dieses Büro. Ich habe zweimal versucht, einen Termin mit einem Repräsentanten zu vereinbaren. Es war mein erstes Mal, dass ich bereit war, ein Haus zu kaufen, und ich war sehr aufgeregt, mit jemandem zu sprechen. Ich habe jedoch an einem Samstag angerufen und der Büroassistent erwähnte, dass nur ein Mitarbeiter im Büro ist und es an den Wochenenden schwierig ist. Ich sagte ihr, ich verstehe und erwähnte, dass wir am Montag einen Termin vereinbaren. Komm Montag und ich rufe zurück, um herauszufinden, dass niemand verfügbar ist, um mir zu helfen, und niemand hat sich jemals die Mühe gemacht, mich anzurufen, um mich zu benachrichtigen. Sehr unprofessionell und es hat mir bewiesen, dass ich für sie nicht als geschätzter Kunde behandelt werde, sondern nur als Nummer. Ich nahm mein Geschäft stattdessen woanders hin, wo ich mich geschätzt fühlte. Sie sind ein gewinnorientiertes Unternehmen, das Ihre Agenten durch Provisionen entschädigt, und es bestand keine Dringlichkeit, mich zu kontaktieren? In Bezug auf den Kundenservice höchst inakzeptabel.

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