Richard D

Überprüfung von John Moore Services

Ich hatte mein verzinktes Rohr während des Einfrie...

Ich hatte mein verzinktes Rohr während des Einfrierens beschädigt. John Moore kam heraus und reparierte vorübergehend das Leck, damit wir vorerst kaltes Wasser haben konnten, und wir einigten uns darauf, das Haus beim nächsten verfügbaren Termin mit Pex auszustatten. Also haben sie eines späten Abends das beschädigte Rohr mit dem Versprechen verschlossen, am nächsten Abend wiederzukommen, um den Wasserdruck für die Dusche und die Badewanne zu erhöhen. Zwei Wochen später beschloss der Techniker, das Problem nach mehreren Anrufen / Texten zu beheben, um ihn daran zu erinnern. (Hinweis: Wir sind ein Jahr alt und mussten in dieser Zeit quer durch die Stadt fahren, um sie zu baden.) Eine Woche später begann der Wiederaufbau, so dass ich ein wenig verärgert war, aber bereit, mit der Installation der neuen Rohrleitungen fortzufahren. Die Pex-Installation verlief ziemlich reibungslos. Nach Abschluss habe ich mich abgemeldet, aber mir wurde gesagt, dass das Umleitungsventil in der Hauptdusche ausgetauscht werden muss. Sobald sie gingen, bemerkten wir, dass die Hauptdusche selbst im ausgeschalteten Zustand langsam tropfte (wir hatten dieses Problem noch nie zuvor, setzten es aber gleich, um den Schaden einzufrieren). John Moore kam am nächsten Tag heraus und sah sich das Teil an und sagte, dass eine neue Patrone benötigt wurde und bestellt wurde. Zwei Wochen später kam der Techniker, was ich für die Installation / den Austausch hielt, kam aber, um herauszufinden ... er kam, um die Modellnummer des erforderlichen Teils zu erhalten. Zwei Wochen verschwendet! Ich wurde belogen und es war seitdem ein Albtraum, mit dem Techniker, der Hauptnummer und der Kundenbetreuung zu kommunizieren. Über einen Monat nach Abschluss der Pex-Erneuerung kann ich das Hauptbadezimmer und die Dusche immer noch nicht benutzen. Glücklicherweise haben wir in diesem Badezimmer Absperrventile installiert, die im Rest des Hauses funktionieren. Natürlich empfehle ich diese Firma nicht.

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