Gabrielle Bennett

Überprüfung von Zupps Aspley Suzuki

Mein Lichtschalter funktionierte nicht mehr und bu...

Mein Lichtschalter funktionierte nicht mehr und buchte ihn für die Serviceabteilung. Mir wurde gesagt, dass mir möglicherweise die Diagnosegebühr von 185 US-Dollar berechnet wird. Ich wusste, dass ich nichts mit dem Fahrzeug gemacht hatte und wusste, dass ich nicht bezahlen musste. Wenn das Fahrzeug fertig ist, wird Ihnen mitgeteilt, dass die Gebühr 185 US-Dollar beträgt. Musste es bezahlen, um das Fahrzeug zurückzubekommen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich nicht glücklich bin. Rang der Service Manager Micheal zweimal und er hat meinen Anruf nie zurückgegeben. Als ich ihn schließlich bei meinem dritten Anruf bekam, war er nicht entschuldigend und geradezu unhöflich. Es wird angegeben, dass normalerweise eine Diagnosegebühr erhoben wird, obwohl für das Fahrzeug eine Garantie besteht.
Ich werde nicht zu ihnen oder zupps im Allgemeinen zurückkehren. Soviel zu ihrem Familienunternehmen und der Betreuung seiner Kunden. Kümmere dich nur um mehr Geld in den Taschen

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