Jane Arakelova

Überprüfung von The Embassy Row Hotel, A Desti...

Lassen Sie mich damit beginnen, dies ist meine ers...

Lassen Sie mich damit beginnen, dies ist meine erste Bewertung überhaupt ... Ich habe einen Deal über die Website des Hotels erhalten und mit zwei Vertretern gesprochen, um zu bestätigen, was enthalten war. Beim Auschecken bekam ich eine Rechnung mit Überraschungsgebühren, die ein Teil des Pakets sein sollten zu ihren Reservierungen reps. Ziemlich enttäuscht von ihrer Kommunikation und dem Kundenservice.
Die Zimmer waren super klein, Kühlschrank ist ein Aufpreis. Matratze ist schrecklich. Die Zimmer sind etwas heruntergekommen und in einer der drei Nächte hatten wir nicht einmal einen Reinigungsservice und wir waren den ganzen Tag unterwegs, um Sightseeing zu machen. Es ist also nicht so, als wären wir im Zimmer und sie könnten es nicht tun.
Die Lobby ist sehr süß mit einer Tischtennisplatte. Das Dach ist auch süß, obwohl der Pool viel kleiner als abgebildet ist. Schöner Ort. Das waren die einzigen Highlights des Ortes.
Kundenservice fehlt. Dies fühlte sich sicherlich nicht wie ein 4-Sterne-Hotel an. Ich würde nicht wiederkommen oder dies jedem empfehlen. Viele andere Hotels in der Gegend oder in der Nähe würde ich versuchen, bevor ich jemals hierher zurückkehren würde.

Übersetzt