Sam Bondarenko

Überprüfung von EXELA Limited

Ich habe ein Projekt mit Exela gestartet und dacht...

Ich habe ein Projekt mit Exela gestartet und dachte, dass das Unternehmen, das für Keap / Infusionsoft-Schulungen in Großbritannien verantwortlich ist, am besten geeignet ist, das System für mich einzurichten und die komplexen Anforderungen zu programmieren, die ich hatte.

Wie falsch ich lag, das Projekt ging aufgrund der Arbeitsstunden eines einzelnen Mitarbeiters massiv über das Budget hinaus. Es gab immer einen Grund, warum dies nicht richtig funktionierte oder nicht funktionierte. Sie hatten mir empfohlen, eine Drittanbieteranwendung zu verwenden, um das zu erreichen, was ich wollte. Es stellte sich heraus, dass sie nicht wirklich viel darüber wussten und sich effektiv mein Geld beibrachten. Gegen Ende des Projekts begann ich zu fragen, warum es so weit gegangen war und niemand konnte mir eine anständige Antwort geben.

Wir haben dann Stunden damit verbracht, alle unsere Kundendaten zu programmieren, und bald festgestellt, dass das System voller Fehler war. Nach wiederholten E-Mails kam niemand zu uns zurück und wir mussten andere Experten einstellen, die tatsächlich wussten, was sie taten, um das Chaos zu beheben, das Exela verursacht hatte.

Ich würde diesem Unternehmen nichts Komplizierteres als einen Marketing-Trichter anvertrauen.

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