Fabian G

Überprüfung von Smart Energy Solar

Wenn Sie ein Schalttafel-Upgrade erhalten möchten,...

Wenn Sie ein Schalttafel-Upgrade erhalten möchten, ist dies das erste, was sie tun. Schienen und Paneele in 14 Tagen fertig. Aber 14 Tage später nichts. Ich rufe die Nummer an, aber Anrufe werden an einen externen Standort weitergeleitet (viel Glück, wenn Sie kein Spanisch sprechen). Sie können nur eine Nachricht entgegennehmen, aber ich habe nie einen Rückruf erhalten. Grüner Himmel (mein Darlehensnehmer wird mich bereits für Solaranlagen belasten, die nicht in Betrieb sind. Außerdem wurde ich von Arron (Verkäufer und Account Manager Arianna) belogen. Ich sagte ihnen, ich sei mitten im Umbau des Hauses Das Projekt, das innerhalb von 4 Wochen abgeschlossen wurde, hatte andere Auftragnehmer, die neu verkabelt wurden, und andere Auftragnehmer für andere Projekte. Beide sagten, dass kein Problem gelöst werden wird. (Ich hatte ursprünglich eine andere Person, die Solarenergie machte, aber sie wurden gesichert und hatten in 2 Wochen nichts getan )
Der Kundenservice war schrecklich. Ich wurde auch während meiner Vertragsunterzeichnung und meiner Einrichtung belogen. Und das liegt nicht daran, dass ich nicht verstehe, dass ich ein Workercomp-Auditor und ein Buchhalter bin. Bis auf die Jungs, die Paneele auf dem Dach installieren, waren sie nett und sauber. Heute ist der Beginn von Woche 3. Ich hoffe, ich bekomme endlich einen Anruf von ihnen, anstatt 18 Mal für 3 Tage zu verschiedenen Stunden anzurufen, um einen Anruf zurück zu bekommen.

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