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Marcella Marcelle

4 Jahre zuvor

Bei der Bereitstellung solch umfassender Dienstlei...

Bei der Bereitstellung solch umfassender Dienstleistungen und der Eingewöhnung in verschiedene Eigenheiten gibt es immer Raum für Verbesserungen, wenn Herausforderungen ans Licht kommen und Lösungen gesucht und produziert werden. Dies gilt für jede Einrichtung, die die Patientenversorgung erleichtert, wie die Fieldston Lodge.
Der Status meines Mannes hat sich innerhalb eines Jahres nach ihrer Betreuung verbessert. Dies war auf die Beziehung zurückzuführen, die sich später zwischen den Mitarbeitern und mir entwickelte und zu Teamarbeit führte. Außerdem haben sie sich die Zeit genommen, sich um seine Bedürfnisse zu kümmern und meine Bedenken zu berücksichtigen, um den Weg zur Genesung zu unterstützen.
Ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um meine Akklamationen auf das Personal auszudehnen. ihnen viel verdientes Lob geben:
Peters Therapeutenteam: Andrea (PT) hat enorm an seiner Beweglichkeit und Gehfähigkeit gearbeitet. Elena und Janet (Logopäden) waren bemerkenswert beim Wiederaufbau seiner Sprache. Er ist in der Lage, einzelne Wörter zu artikulieren, im Vergleich zu nonverbal vor einem Jahr. Nach einem massiven Schlaganfall, der zu Brocas Aphasie führt, kann er jetzt weniger mühsam kommunizieren.
Pee Pong, Dmitry, Venedig und Annette (OTs) haben fleißig daran gearbeitet, die Abhängigkeit meines Mannes von der vollständigen bis zur teilweisen Abhängigkeit vom Personal zu überwinden, das einmal in seinem Rollstuhl gesichert war.
Krankenschwester-Manager Rene und die Mitarbeiter im 2. Stock haben ihre Arbeit für sie ausgeschnitten, da sie sich um Patienten, ihre Familien und andere Besucher mit unterschiedlichen Herausforderungen kümmern. Die Arbeit einer Krankenschwester geht über den Hausmeister hinaus. Sie sind unter anderem Freunde, Familie, Vertraute und Resonanzböden. In einem undankbaren Job machen sie das Beste aus ihrem Alltag, ihren steuerlichen Situationen und einer Vielzahl von Nebenkosten. Ich danke den Mitarbeitern für ihre Ermutigung, eine Säule der Stärke zu sein und diese menschliche Note zu vermitteln, die in solchen Umgebungen eine solche Notwendigkeit darstellt
Die Liste ist nicht auf Folgendes beschränkt:
Frau Henry CNA, Frau Davis CNA, Ransford CNA, Tenzin CNA, Elizabeth CNA
Frau Coke RN, Frau Matthews RN, Frau Thomas RN, Wendy Williams RN
Schüttelt CNA, Naomi CNA, Hope CNA, Francis CNA und Antonia RN
Frau Clayton, Frau Campbell, Ceesay
Akua (RT)

Keisha NP und Kossi PA sind keiner bestimmten Etage zugeordnet, arbeiten jedoch im gesamten Pflegeheim

In der Geschäftsstelle Margaret, die Medicaid-Koordinatorin, die immer freundlich und bereit ist, über die Pflicht der Patienten und ihrer Familien hinauszugehen. Sie akzeptiert kein "Nein" für eine Antwort und wird "Warum" fragen, wenn sie im Namen anderer spricht. Sie ist eine Fülle von Informationen, die über ihre Jahre hinaus weise sind und eine echte Bereicherung für die Fieldston Lodge darstellen.
Samara (Managed Care Coordinator) ist äußerst angenehm, höflich und hat immer ein Lächeln im Gesicht. Sie beantwortet Fragen nach besten Kräften und gibt direkten Blickkontakt, wenn sie sich an wen sie spricht. Sie kennt beide Seiten des Spektrums, wenn es um die Patientenversorgung und die Qualität der Arbeit geht, zu der die Mitarbeiter beitragen. Als eigenständige Informationsfülle wird Samara die Vor- und Nachteile des Systems erläutern und die Alternativen in Laienbegriffen skizzieren.
Im Freizeitzentrum begleitet, begleitet und unterhält das unglaubliche Team von David und Lorraine, Aretha, Sharon und Bello, um nur einige zu nennen, ein strukturiertes Umfeld für alle Patienten, unabhängig von ihrer Abhängigkeit oder ihrem Fehlen.
Ilene, die Sozialarbeiterin, trägt viele Hüte. Sie steht in ständiger Kommunikation mit den Familien und hält sie über Informationen auf dem Laufenden, die für ihre Angehörigen relevant sind. Es gibt mehrere Vorfälle, bei denen Ilene als Vermittlerin zwischen den Patienten, ihren Familien und Mitarbeitern fungierte. Sie wird alle auftretenden Anfragen und Bedenken von ganzem Herzen beantworten.
Wie in jedem Pflegeheim gibt es Gerüche und andere Unannehmlichkeiten. Dennoch arbeiten das Housekeeping-Team, Jay, Annabel und Marcela gewissenhaft daran, die Einrichtung, einschließlich der Aufzüge, sauber und geruchsfrei zu halten.
Überarbeitet und höchstwahrscheinlich unterbezahlt (wie die meisten Orte), sind sie eine Familie für viele, die von Familie und Freunden verlassen und vergessen wurden.

Übersetzt

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