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Sara H

3 Jahre zuvor

Ich war im Mai 2019 im Hotel. Ich habe das Zimmer ...

Ich war im Mai 2019 im Hotel. Ich habe das Zimmer mit meiner Kreditkarte über die Website der NH-Sammlung im Voraus bezahlt, um während meines Aufenthalts im Hotel eine doppelte Gebühr zu erhalten. Nach mehreren Besuchen an der Rezeption (besonders im Urlaub sehr unpraktisch) entschuldigten sie sich und sagten, es sei erledigt. Nur um herauszufinden, dass sie mich nach 1,5 Monaten ohne meine Genehmigung WIEDER doppelt belastet haben !!!
Schreckliche Erfahrung!

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