steven

Überprüfung von Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Ich hatte um 7 Uhr morgens einen früheren Check In...

Ich hatte um 7 Uhr morgens einen früheren Check Inn angefordert. Der Mitarbeiter an der Rezeption antwortete und sagte, wir seien voll ausgelastet und werde mich anrufen, sobald ein Zimmer verfügbar ist. Ich kam um 10: 30-11 Uhr zurück, um noch einmal nachzusehen, und der Angestellte an der Rezeption sagte, wir hätten noch nichts zur Verfügung. Die erste Mitarbeiterin um 7 Uhr morgens tat das auch und ich sagte es ihr. Sie sagte, noch hat dich niemand eingecheckt. OK. Sie nahm dann meine Informationen entgegen und erklärte, ich werde Sie anrufen, sobald ein Zimmer verfügbar ist. Ich kam um 17 Uhr zurück und der gleiche Prozess folgte. Endlich wurde ich im Gasthaus eingecheckt und kam gegen 7:30 Uhr 8 auf mein Zimmer und duschte weiter. Während meiner Dusche betrat ein Mitarbeiter von Marriott mein Zimmer. Kein Klopfen keine Ansage. Als er merkte, dass jemand im Raum war, ging er sofort hinaus. Was mir die Tageslichter erschreckte. Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts in Ihrem Hotel oder Zimmer nicht wohl gefühlt. Ich dachte darüber nach, das Hotel zu wechseln, aber es wäre ein langer Prozess, meinem Arbeitgeber meine Sicherheitsbedenken in Bezug auf ein Marriott zu erklären. Ich war dort für arbeitsbezogene Ereignisse, bei denen mein Computer hochsensibles Material enthält. Ich erhielt ungefähr zehn Minuten später einen Anruf von jemandem wegen eines Schecks oder was auch immer im Zimmer. Der Mitarbeiter entschuldigte sich ausgiebig und bot Gutschriften auf meinem Konto an und so weiter. Sie erklärten, es sei eine Referenzprüfung und verwiesen auf einen Zimmerwechsel und fragten, wann ich auschecken würde. Ihre Mitarbeiter sollten diese Informationen kennen, da alles in meiner Reiseroute aufgeführt ist. Ich wurde sehr skeptisch gegenüber Ihrem Hotel und ihren Absichten. Ich fühlte mich nicht sicherer und hatte in dieser Nacht Schlafstörungen. Ich musste mein Gepäck am nächsten Tag zur Arbeit bringen, weil ich befürchtete, jemand anderes könnte mein Zimmer betreten. Es war mir peinlich, dies tun zu müssen, ohne meinen Mitarbeitern die Situation zu erklären. Tagsüber wurde ich angerufen und gefragt, ob ich ins Hotel zurückkehren würde. Ich habe ja gesagt und mein Aufenthalt ist in der Reiseroute aufgeführt. Sie sagte okay. Wir werden Ihr Gasthaus überprüfen und die Zimmer wechseln. Als ich an der Rezeption zurückkam, checkte ich ein und brachte meine Sachen in ein anderes Zimmer und ging am Strand spazieren. Als ich zurückkam, fand ich eine Notiz unter der Tür, die Herrn Burrows sagte, danke, dass Sie bei uns geblieben sind usw. Ich bin kein Mr. Burrows und kenne keinen Mr. Burrows. Ich überprüfte sofort meine Sachen und die Angst setzte wieder ein. Ich war sehr verärgert, dass ich als Kunde einem Marriott so wenig bedeuten konnte. Ich arbeite für ein großes Unternehmen und frage mich, ob andere Mitarbeiter meines Unternehmens so behandelt werden.

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