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Überprüfung von Lebara

Es ist über 2 Wochen her, dass ich darum gebeten h...

Es ist über 2 Wochen her, dass ich darum gebeten habe, meine alte Nummer nach Lebara zu portieren, und es ist immer noch nicht erledigt. Website sagt 1 Tag und es ist 15-16 Tage gewesen.
Jedes Mal, wenn ich versuche, sie zu kontaktieren, bekam ich keine Antwort. Es tut mir leid zu sagen, aber dies ist ein sehr schlechter Service. Und ich weiß nicht, wen ich mich beschweren oder um Hilfe bitten soll.
Ich bin seit zwei Wochen ohne Telefon und niemand hat die Mühe zu helfen
Das Schlimmste ist, dass sie meine Nummer genommen haben, so dass ich auch nicht zu jemand anderem gehen kann.

Übersetzt