Brian Simard

Überprüfung von Surgenor Automotive Group

Ich habe einen Termin für die Reparatur meines Ela...

Ich habe einen Termin für die Reparatur meines Elantra 2012 gebucht und wurde erst informiert, nachdem ich das Auto abgesetzt hatte und auf halbem Weg nach Hause war, dass eine Gebühr von 135,00 USD erhoben wurde, um das Problem herauszufinden. Nicht ein einziges Mal, als ich mit der Serviceabteilung sprach, wurde mir von der Anklage berichtet. Als ich die Schlüssel abgab, erwähnte der Serviceberater nie die Inspektionsgebühr. Erst als ich weg war, rief er an und bat um eine Genehmigung, um den Betrag zu berechnen. Absolut unehrliches Autohaus. Sie warten offensichtlich darauf, dass der Kunde geht, in der Hoffnung, dass sie nur OK sagen. Selbst wenn Sie mit der Reparatur fortfahren, belassen sie die Gebühr dort, sodass sie 135 $ kostet, bevor sie Ihnen die Reparatur in Rechnung stellen. Wenn sie es mir vorher gesagt hätten, hätte ich die Wahl treffen können, den Termin zu vereinbaren oder nein zu sagen. Brachte das Auto zu Speedy Auto. Besserer Service und ehrlicher als Surgenor Hyundai.

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