Presura Laura

Überprüfung von SULETS

Ich weiß nicht einmal, wo ich damit anfangen soll ...

Ich weiß nicht einmal, wo ich damit anfangen soll ... Ich habe ihnen nur einen Stern gegeben, weil Google nicht zulässt, dass ich ihnen 0 Sterne gebe.
Zunächst bestand zwischen mir und SULETS eine Vereinbarung, dass ich die Miete in monatlichen Raten zahlen würde, unter der Bedingung, dass ich ihnen einen Bürgen zur Verfügung stelle, was ich auch tat. Ich habe den Beweis, dass ich meine Miete ein Jahr lang jeden Monat pünktlich bezahlt habe. Jedoch alle zwei Monate oder so riefen sie meinen Bürgen an UND schickten ihm Briefe, in denen sie sagten, dass ich meine Miete nicht bezahlt habe und dass sie ihn in meinem Namen bezahlen müssten, was offensichtlich nicht stimmte, da ich immer pünktlich zahlte. Als ich das bei der Agentur ansprach, sagten sie mir immer wieder, dass auf meinem Konto eine ausstehende Zahlung vorlag, die vorgezogen wurde, UND dass Gebühren für verspätete Zahlungen hinzugefügt wurden. Diese ganze Situation hat mich und meinen Bürgen jeden Monat in Bedrängnis gebracht, also habe ich sie angerufen und ihnen gesagt, sie sollen ihre Arbeit erledigen und mein Konto überprüfen (was ich nicht tun sollte), um selbst zu sehen, dass ich pünktlich bezahle und das Ich schulde ihnen auf keinen Fall mehr Geld. Nachdem sie dies getan hatten, stellte sich heraus, dass ich ihnen nicht nur kein Geld schuldete, sondern tatsächlich überbezahlte, so dass ich meine Miete reduziert hatte (KEINE Entschuldigungen, wie auch immer). Meine Frage lautet nun: Hätte ich sie nicht gebeten, mein Konto zu überprüfen, hätten sie jemals bemerkt, dass ich zu viel bezahlt habe? Glaube nicht.
Zweitens, nachdem sie die Kosten für meine Miete bis zum 3. Juli übernommen haben, teilen sie mir mit, dass ich meine Wohnung jetzt am 30. Juni räumen muss und dass sie mir die zusätzlichen 3 Tage, die ich bereits bezahlt habe, nicht erstatten können. Ich muss jetzt Tage frei nehmen und bei Freunden bleiben, bis ich in meine neue Wohnung einziehen kann.
Auf dieser Grundlage werde ich Sie beurteilen lassen, wie effizient und professionell SULETS seinen Kunden ist (die, um ehrlich zu sein, ziemlich viel Miete zahlen), aber mein Rat wäre, diese Agentur um jeden Preis zu meiden! Sie priorisieren eindeutig ihren eigenen Gewinn und kümmern sich überhaupt nicht um ihre Mieter.

Übersetzt