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Überprüfung von International Cruise & Excursi...

Nach dem Lesen vieler Kommentare ist es offensicht...

Nach dem Lesen vieler Kommentare ist es offensichtlich, dass die "Liebe zum Geld" dieses Unternehmens viele seiner Probleme bei Kunden und Mitarbeitern verursacht. Wir haben ihnen vor einigen Jahren 2000 US-Dollar für das "Upgrade" gezahlt. Es wurden viele Versprechungen gemacht, wie wir von einem Upgrade profitieren würden. Wir haben ein Upgrade durchgeführt und die zusätzlichen Vorteile dauerten ein paar Jahre, aber im Laufe der Zeit verschwanden all diese "Upgrades" vollständig.
Jetzt weißt du was? Sie fördern wieder ein "neues Upgrade" -Programm. Der Verkäufer erklärte die Vorteile und sie waren genau das, was uns versprochen wurde, als wir zuvor ein Upgrade durchgeführt haben, und der Preis liegt auch diesmal bei etwa 2000 USD. Wir haben unsere Originalnotizen und Quittungen zum Vergleich ausgegraben und sicher genug, dass sie das weggenommen haben, wofür wir bezahlt haben, und versuchen, es uns wieder zu verkaufen.
Offensichtlich würden wir nicht wieder auf dieses Spheel hereinfallen, wenn das Vertrauen gebrochen wurde.
Ich sehe, dass sie allgemeinen Antwortkommentaren für unzufriedene Kunden hinterlassen haben, wie sie die Angelegenheit lösen möchten.
Wir haben es mit ihnen durch Telefongespräche versucht, aber ohne Erfolg. Wir haben freundlicherweise darum gebeten, dass unsere Upgrade-Vorteile wiederhergestellt werden, und das ist nicht geschehen. Was kommt als nächstes? Rechtliche Maßnahmen? Habe es nicht ausgeschlossen.

8-11-2020 Follow-up zur ICE-Antwort: Ging voran und schickte ihnen eine E-Mail an die von ihnen bereitgestellte E-Mail. Bisher keine Antwort. Ich hatte aber keine erwartet. Ich wollte nur bestätigen, dass ihre Antwort nur zur Show war.

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