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Überprüfung von Whataburger Corporation

Ich wollte mir diese Zeit nehmen, um aufgrund der ...

Ich wollte mir diese Zeit nehmen, um aufgrund der Art und Weise, wie meine Familie behandelt wurde, eine Bewertung zu schreiben und wurde am 23.10.15 behandelt. Meine Mutter, mein Bruder, mein Sohn und ich sind gestern zu Whataburger gegangen, weil mein Sohn es liebt, nach seinen Fußballspielen dorthin zu gehen. Als die Kassiererin eintrat, half sie einem jungen Mann, also warteten wir, bis wir an der Reihe waren. Als sie fertig war, gingen wir zur Theke, wo die junge Dame nie mit uns sprach, um uns willkommen zu heißen (Cynthia war ihr Name). Also fing ich an zu bestellen, was meine Mutter wollte (sie hat Parkinson Stufe 4), als ich ihr sagte "Meine Mutter möchte das Ranch Buffalo Sandwich". Dann sagte sie "Nur das Sandwich"? Es war nicht so, dass sie die Frage gestellt hat, sondern wie sie die Frage gestellt hat. Ich antwortete ja, nur das Sandwich. Ich bestellte dann meine Söhne "Mein Sohn möchte das BBQ Honey Mustard Sandwich", worauf sie antwortete "Nur das Sandwich" Ich antwortete ja nur das Sandwich, noch einmal nicht, dass sie die Frage stellte, sondern wie sie mich fragte. Zu dieser Zeit fragte sie, ist das alles? Ich antwortete "nein" und fragte meinen Bruder, was er möchte. Dann sagte er ihr, dass er nur das Sandwich des Whataburger Sandwichs Nr. 1 haben wolle. Sie antwortete "Nur das Sandwich", er antwortete "Nur das Sandwich". Wieder nicht, dass sie die Frage gestellt hat, sondern wie sie sie gestellt hat. Sie fragte dann "Ist das alles", ich sagte ihr dann "Ich muss bestellen". Nachdem sie die Augen verdreht und geschnupft hatte, dass ich noch nicht fertig war, fragte sie "Was willst du?". Ich sagte ihr dann "Ich möchte eine Mahlzeit Nr. 1", sie fragte mich dann "Nur das Sandwich". Ich antwortete "Nein, die Mahlzeit Nr. 1". Sie fragte dann ist das alles? Ich sagte ihr dann "das würde meine Bestellung vervollständigen". Sie nahm meine Zahlung entgegen und gab mir meine Quittung und Tasse für mein Essen. Dann fing sie an zu lachen, als ich wegging, um mein Getränk für mein Essen zu holen. Meine Familie saß jetzt und wartete auf das Essen auf einer Sitzbank in der Lobby. Als ich rüberkam, um mein Getränk zu holen, lacht sie jetzt laut und starrt meine Familie an. Ich drehte mich dann um und fragte sie "Wie ist die Einstellung für". Sie antwortete "Ich kann lachen, wenn ich will". Ich ging dann zurück zu ihr und sagte: "Wenn du mein Geschäft nicht willst, kann ich woanders hingehen, wenn du mein Geld zurückgibst." Sie antwortete dann "mach weiter". Also bat ich um ein Gespräch mit einem Manager. Cynthia stand dann vor mir, um nach dem Manager zu schreien. Der Manager kam heraus. Ich erzählte ihr, was gerade passiert war und sie sagte, sie werde sich darum kümmern. Während der Manager wieder Burger machte, stand Cynthia vorne und starrte mich und meinen Sohn lachend an. (Meine Mutter war zu diesem Zeitpunkt völlig erschüttert, also brachte mein Bruder sie zum Auto).

Ich schreibe diese Bewertung, weil es für Menschen (Kunden) keinen Sinn macht, so behandelt zu werden. Wir arbeiten sehr hart für unser Geld und wenn wir auswärts essen, ist es ein Vergnügen für uns. Ich denke nicht, dass Kunden in Ihr Restaurant kommen sollten, um so behandelt zu werden, wenn wir hereinkommen, um unser hart verdientes Geld auszugeben. Alles, was jemand zu sagen brauchte, war Entschuldigung und das konnten wir nicht bekommen! Unnötig zu erwähnen, dass wir nicht zu Whataburger zurückkehren werden, wenn dies die Behandlung ist, die wir erhalten werden!

Ich hoffe wirklich, dass diese Bewertung veröffentlicht wird und andere nicht auf diese Weise behandelt werden!

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