Chelsea Johnston

Überprüfung von Embassy Suites Boston/ Logan A...

Dieser Ort ist unmöglich zu erreichen. Wir benutzt...

Dieser Ort ist unmöglich zu erreichen. Wir benutzten unser GPS, um nur zum hinteren Teil des Hotels gebracht zu werden. Wir riefen das Hotel an, um um Hilfe zu bitten, aber alles, was sie uns sagten, war, den Flughafen Logan in unser GPS einzugeben und es von dort aus herauszufinden. Dies ist ein bekanntes Problem für das Hotel, so dass sie es auf ihrer Website ansprechen. Es ist lächerlich, dass sie nicht mehr Hilfe anbieten konnten, da dies regelmäßig geschehen muss. Was eine zehnminütige Fahrt von der Autovermietungsgarage entfernt sein sollte, dauerte Stunden.

Darüber hinaus haben wir für ein Nichtraucherzimmer bezahlt, aber die Person, die im Zimmer wohnte, blies entweder Rauch in unsere Lüftungsschlitze, um nicht erwischt zu werden, oder das Hotel verfügt über Raucher- und Nichtraucherzimmer auf derselben Etage. In jedem Fall roch die ganze Nacht Zigarettenrauch in unser Zimmer. Es war absolut widerlich.

Ich beschwerte mich bei Hilton Honors und erfuhr, dass das Hotel mich kontaktieren würde, um die Probleme zu beheben, die wir während unseres Aufenthalts hatten. Seit unserem Aufenthalt ist eine Woche vergangen und wir haben noch nichts vom Hotel gehört. Ich würde nicht empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten, es sei denn, Sie müssen unbedingt.

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