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Heather Brown

4 Jahre zuvor

Der Service war nicht sehr gut. Ich war anfangs do...

Der Service war nicht sehr gut. Ich war anfangs dort, um einen Ölwechsel durchzuführen und das Start / Stopp-System überprüfen zu lassen, da es mir seit etwa einem Monat mitteilt, dass es sich im Batterieschutzmodus befindet. Als ich ankam, sagten sie mir, meine Batterie sei in Ordnung. Als er mir sagte, dass er das Auto 24 Stunden lang behalten müsste, sagte ich ihm, dass ich nicht so lange ohne Auto sein könne und fragte nur nach dem Ölwechsel, sagte er okay und es würde 2 Stunden dauern, vielleicht weniger danach Als ich 5 Stunden lang davon hörte, ging ich zurück zur Serviceabteilung und er informierte mich, dass mein Auto fertig war. Ich bezahlte und er gab mir das Auto. Als ich mir die Unterlagen ansah, hieß es, Batteriewechsel, Luftfilter und Ölleck empfehlen. Er hat mir nichts davon erklärt. Ich habe das Auto 4/19 gekauft. Ich bin immer noch sehr verwirrt, ist die Batterie schlecht und ein Ölleck hätten sie mich nicht darüber informieren sollen, bevor ich gegangen bin? Absolut nicht akzeptabel.

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