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Anisha Adhikari
Überprüfung von Newark Liberty Airport

3 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung, die ich je auf einem Flu...

Die schlimmste Erfahrung, die ich je auf einem Flughafen gemacht habe. Ich war alleine mit meinem Kleinkind unterwegs, und obwohl ich auf meinem Flugticket einen Service angefordert hatte, war selbst am Flughafen kein Service verfügbar, geschweige denn bei den Fluggesellschaften. Als ich versuchte, mit den diensthabenden Personen am Flughafen zu sprechen und um Hilfe beim Abholen und Abgeben meines Gepäcks zu bitten, konnte mir niemand genaue Informationen darüber geben, wen ich kontaktieren musste oder wohin ich gehen musste. Sie taten so, als wäre es nicht ihr Problem. Erst eine Stunde nach meiner Ankunft bemerkte jemand, dass ich Hilfe mit meinem Gepäck brauchte, während ich mich um ein Kleinkind kümmerte. Zum Glück gab es eine Wartezeit von 4,5 Stunden vor dem nächsten Flug. Den Flughafenangestellten mangelt es an Einfühlungsvermögen, und ich kann die unfreundlichen Äußerungen und Blicke, die wir bei der Sicherheit erhalten haben, wo die meiste Hilfe benötigt wurde, nicht erklären. Ein sehr starker Kontrast zu Chicago O'Hare, wo die meisten Mitarbeiter, denen ich am Flughafen begegnet bin, so freundlich waren, dem Kinderwagen bei der Sicherheit zu helfen, und wo immer ich sonst Informationen und Hilfe brauchte. Diese Mitarbeiter am Flughafen Newark tun mir leid. Sie werden von ihren Behörden wahrscheinlich nicht sehr gut behandelt. Oder es bestätigt nur die Begeisterung dafür, dass der Nordosten wirklich der unhöflichste Teil der USA ist.

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