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Eli Laipson-Williams

4 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich. ...

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Ich werde nur die Fakten angeben:
Die Operation wurde wegen fehlerhafter Ausrüstung in der Woche abgesagt

Nachdem ich mehrmals nachverfolgt hatte, um noch keine Antwort vom Chirurgen zu verschieben
Kurz nach dem Datum der abgesagten Operation überprüfte ich die Kreditkartenabrechnung und stellte fest, dass das Krankenhaus meine Karte für die Operation belastet hatte, die nicht stattgefunden hatte
Hat es gemeldet, ist aber auf Skepsis gestoßen
Verbrachte Wochen mit der Abrechnung zur Lösung des Problems - wurde erstattet.

PCP ist überrascht, dass der Chirurg nicht geantwortet hat, und ruft ihn an, um zu sehen, was los ist
Ich verlasse das Büro und fühle mich gut, weil der Chirurg gesagt hat, er möchte alles in Ordnung bringen und sich für das Problem entschuldigen - ich werde mich am folgenden Montag sehen.


Ein paar Wochen später bekomme ich eine kombinierte Rechnung in Höhe von 464 USD für diesen Besuch, bei der er sich entschuldigte, weil er mich auch unnötig untersucht hatte.

Ich reiche ein Problem bei den Gruppen für Patientenvertretung und Abrechnung ein, um anzuzeigen, dass ich nicht belastet werden sollte.
Sie schauen zweimal hin und sagen, die Verantwortung liegt bei mir - immer noch schuldig.

Ich denke, ich hätte dem Arzt sagen sollen, wem ich meine Gesundheit während eines Treffens in die Hände gelegt habe, um das er mich gebeten hat, damit ER sich dafür entschuldigen kann, dass er nicht die Verantwortung für seine früheren Handlungen übernommen hat, mich nicht zu untersuchen. Ich denke, ich hätte als Laie wissen müssen, dass er einen Dienst leistet, wenn er ihn während des Treffens nicht mündlich erwähnt.

Wenn ich mir einen Rat geben könnte, bevor ich meine Gesundheit und mein Geld in die Hände dieser Organisation lege, dann ist es dies. UNTERLASSEN SIE. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit einer so schlampigen, scheinheiligen Organisation, wenn die Stadt buchstäblich mit anderen erstklassigen Krankenhäusern und Ärzten zusammenkrabbelt.

An den Verwaltungsrat: Beth Hughes, Michael Bakerman, Tim Daugherty, Joseph Nocie, Erika Wakefield (ich habe Barbara Eusebio ausgeschlossen, weil die Krankenschwestern tatsächlich fähig zu sein scheinen) - Ich möchte, dass Sie wissen, wie enttäuscht ich von Ihnen und Ihrer Organisation bin.

Jedem, der St. Elizabeth's in Betracht zieht, würde ich empfehlen, Dienstleistungen anderswo zu finden. Sie werden besser bedient und nicht wie ein Narr behandelt.

BEARBEITEN: Nachdem St. E's vor 2 Wochen auf meinen Kommentar geantwortet und ihn direkt nachverfolgt hat, konnte er ihn nicht genug zusammenbringen, um zu antworten. Denken Sie nach, bevor Sie Ihre Gesundheit Zeit und Geld in die Hände dieser Organisation legen ...

EDIT 2 31.05.2017: Ich habe nach Monaten des Schweigens und ohne Kontaktaufnahme eine endgültige Kündigungserklärung von St. Elizabeth erhalten. Ich rufe die Leitung an, um während der Geschäftszeiten mit jemandem darüber zu sprechen. Die Linie ist unbemannt. Es leitet mich zu einer Voicemailbox. Die Voicemailbox ist nicht eingerichtet! Es können also keine Voicemails empfangen werden ...

EDIT 3 28.06.2017: Ich gebe Niederlage zu. Ich habe die Rechnung vom Krankenhaus bezahlt. Es lohnt sich einfach nicht, noch irgendwelche Bedingungen an diese Organisation zu knüpfen.

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