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Bobby Wrobleski
Überprüfung von FultonMarketKitchen

4 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen? Lassen Sie mich zunächst ein...

Wo soll ich anfangen? Lassen Sie mich zunächst einige Dinge klarstellen. Wir hatten keine andere Wahl, als unsere Hochzeit abzusagen. Der Veranstaltungsort, an dem die Zeremonie stattfinden sollte, wurde aus Sicherheitsgründen wegen Covid-19 abgesagt. Am selben Tag kündigten Beamte aus Chicago an, dass jeder, der von Hotspots wie South Carolina in die Stadt reist, 14 Tage lang unter Quarantäne gestellt werden muss. Wir können es uns nicht leisten, 14 Tage in einem Hotel in Chicago zu verbringen, und wir möchten auch nicht, und wie soll eine 14-tägige Quarantäne mit einer Hochzeit zusammenpassen? Dies war alles am 6. Juli, am selben Tag, an dem wir Sie über die Umstände informiert haben. Ihr Kundenservice während der Planung dieser Veranstaltung war miserabel. Jedes Mal, wenn wir Sie kontaktieren mussten, dauert es 3-4 E-Mails, bis wir eine Antwort erhalten. Wenn wir dies tun, müssen wir nur feststellen, dass der Koordinator, mit dem wir uns befasst haben, ohne Benachrichtigung an uns ersetzt wurde. Dennoch, wie einer der Eigentümer es für angebracht hält, ein "Danke" in einer E-Mail als unerschütterlichen Beweis dafür zu zitieren, wie zufrieden wir mit Ihren Dienstleistungen sind, und nicht als das, was es ist, was für uns nur eine grundlegende menschliche Höflichkeit ist. Nun zur Frage der Verträge. Ja, der vereinbarte Betrag für das Halten des Datums betrug 750 USD, der gezahlt wurde und überhaupt nicht bestritten wird. Umstritten ist der Betrag, der über den Betrag hinausgeht, den Sie für angemessen halten, ohne einen anderen Dienst als das Speichern des Datums zu erbringen. Ich möchte Sie auch noch einmal darauf hinweisen, dass Sie für Ihre Hochzeitssaison werben und die Datumsgebühr auf mehreren verschiedenen Plattformen nur 500 US-Dollar beträgt. Wenn sich Ihre Richtlinie geändert hat, sollten Sie dies auf diesen Plattformen korrigieren, um Ihre neue Position in dieser Angelegenheit widerzuspiegeln. Zu keinem Zeitpunkt während der weiteren Zahlung für die Veranstaltung wurde uns klar, dass der Vertrag geändert wurde, um auch dieses Geld zu behalten, unabhängig davon, ob keine zusätzlichen Dienstleistungen über das Datum hinaus erbracht wurden. Ich werde AUCH darauf hinweisen, dass Sie nur eines von acht verschiedenen Unternehmen sind, die an dieser Hochzeit beteiligt sind. Jedes dieser acht Unternehmen hat ebenfalls Verträge mit uns, in denen festgelegt ist, dass bei Absage der Veranstaltung keine Rückerstattung erfolgt. In jedem dieser Verträge fehlte jedoch auch eine Richtlinie oder Klausel in Bezug auf eine GLOBALE PANDEMIE. Aus diesem Grund und weil diese sieben anderen Unternehmen im Besitz von verständnisvollen und vernünftigen Personen sind und von diesen betrieben werden, wurde jeder dieser Verträge geändert und es wurden Rückerstattungen gewährt. Die Küche von Fulton Market ist die einzige von ACHT, die sich weigert, in dieser Situation mit uns zusammenzuarbeiten. Nun zu dem Punkt, dass Sie nur "ein kleines Unternehmen sind, das versucht, durchzukommen" ... Sie sind das größte Unternehmen, das an diesem Ereignis beteiligt ist, von den acht Unternehmen. Der Salon, der Bäcker, der Fotograf und der Florist sind allesamt extrem kleine Unternehmen und waren immer noch freundlich und bereit, mit uns in dieser Angelegenheit zusammenzuarbeiten. Sie sind eine Hotelgruppe in Chicago mit mindestens 9 Standorten.
In Bezug auf Sicherheit und Vorsorge; Sie haben uns ermutigt, den Empfang trotz Reisebeschränkungen durchzugehen und keinen Platz für die Zeremonie zu haben. Sie haben uns sogar ermutigt, noch mehr Leute anwesend zu haben, während Sie täglich Covid-19-Rekorde zerstören. Da es sich um eine Hochzeit handelt, sind viele der anwesenden Gäste Senioren und Menschen mit geschwächtem Immunsystem. Nun, während Sie als Unternehmen vielleicht bereit sind, voranzukommen und diese Menschen in Gefahr zu bringen, bin ich es nicht. Noch vor wenigen Tagen hat das US-amerikanische Zentrum für Krankheitskontrolle empfohlen, sich nicht gegen mehr als 10 Personen zu versammeln, aber Sie fühlen sich mit mehr als 50 Personen an einem Ort wohl, einschließlich Ihrer eigenen Mitarbeiter. Ab heute Morgen hat der Bürgermeister von Chicago angekündigt, dass Bars ab Freitag keinen Alkohol mehr in Innenräumen servieren können, was auch darauf hinweist, dass in Zukunft weitere Einschränkungen auftreten könnten. Klingt das für Sie überhaupt nach einem lustigen Hochzeitsempfang?
Ich werde jetzt mit diesem Hinweis enden ... Ich habe die ehrlichste und genaueste Bewertung meiner Erfahrungen mit Fulton Market Kitchen abgegeben. Für Sie als einen der Eigentümer ist es in höchstem Maße beschämend und unverantwortlich, sich jetzt umzudrehen und mich öffentlich zu beschuldigen, nichts anderes als Verleumdung zu sein.

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