Ian Horvath

Überprüfung von Landers McLarty Chrysler Dodge...

Ok Geschichte! Ich hatte gerade eine kleine Krise,...

Ok Geschichte! Ich hatte gerade eine kleine Krise, als ich gerade nach New York gezogen bin, ein paar schicke neue Winterreifen gekauft habe und festgestellt habe, dass ich den Schlüssel für meine Sicherheitsnasen nie von der Serviceabteilung dieses Händlers zurückbekommen habe. Also bin ich hier in NY und das einzige, was zwischen mir stand und jemals meine Reifen abnahm, war irgendwo in AR. Ich rief den Händler an und erklärte einer jungen Frau namens PATRICIA LEE (Kundenbetreuerin) meine Situation. Sie erklärte sich glücklich bereit, mir zu helfen, obwohl meine Situation dringend war (meine neuen Reifen müssen so schnell wie möglich montiert werden) und die Chancen gegen sie gestapelt waren. Schließlich war nicht abzusehen, ob wir überhaupt herausfinden konnten, welchen hochspezialisierten Schlüssel ich brauchte. Dies war eine sehr schwierige Situation, und obwohl sie leicht jemanden in einem anderen Zustand hätte entlassen können, schaute sie glücklich in mein Problem und tat das Unmögliche. In weniger als einem halben Tag untersuchte sie den genauen Schlüssel, den ich brauchte, und schickte ihn mir, ohne einen Schlag auszulassen. Aus persönlicher Höflichkeit gab sie mir sogar die Modellnummer des Schlüssels, damit ich in der Zwischenzeit mein Auto nehmen und die von mir bestellten neuen Reifen von einem örtlichen Händler einbauen lassen kann. BESTER KUNDENSERVICE, den ich je hatte, und ich war nicht einmal im selben Zustand, als es passierte.

Übersetzt