Yongteng Dong

Überprüfung von Vapiano

Da der Vapiano leider in Stuttgart hergestellt wer...

Da der Vapiano leider in Stuttgart hergestellt werden musste und ich zufällig einen Zwischenstopp in Hamburg einlegen musste, freute ich mich sehr, einen Vapiano zu finden.
Das Anstehen und das Mitnehmen des Essens zum Tisch wurde hier abgeschafft (verständlich wie Covid-19).
Es ist eine gute Idee, aber leider hilft es nicht, wenn Sie nur 2 Kellner beschäftigen und stattdessen 8 Köche in der Küche haben, wo nur 2 Köche und der Rest nur da sind und der Service überfordert ist.
Wir durften 20 Minuten warten, bis unsere Bestellung angenommen wurde.
Vorher fragte ich einen großen Mann mit einem schwarzen Hemd und einer Brille, ob er unsere Bestellung annehmen könne. Er antwortete nur, dass ich auf einen Kellner warten sollte.
Er selbst stand einfach an der Bar.
Ich bestelle eine Pasta und meine Frau bestellt nur eine Portion Bruschetta.
Die Pasta stand an erster Stelle und die Getränke und die Bruschetta wollten einfach nicht serviert werden. Erst nachdem ich mich beschweren musste, kam der Rest unserer Bestellung an (ca. 15min)
Ich hatte auch die falschen Nudeln (ich möchte nicht wählerisch sein, also habe ich nur gegessen). Chili fehlte ebenfalls.
Der Kellner entschuldigte sich und machte die Köche dafür verantwortlich, dass das Essen falsch war.
Hallo? Bist du ein Team? Ich dachte nur ...
Fazit: Ich habe mich immer sehr bemüht, war aber sehr unzufrieden.
Vielleicht funktioniert es beim nächsten Mal besser
(Der einzige, der kompetent und schnell war, war der asiatische Kellner im schwarzen Hemd)

Übersetzt